Tina congstar Hilfe Team
- Mitglied seit 21. Juli 2025
- Letzte Aktivität:
22. November 2025 um 11:44
- Beiträge
- 339
- Erhaltene Reaktionen
- 182
- Punkte
- 1.897
- Trophäen
- 1
- Profil-Aufrufe
- 3.295
Tina hat eine Antwort im Thema Black Friday 2025 Sammelthread congstar Allnet Flat M und Allnet Flat L mit GB+ und Relax Pass und Allnet Flat S mit GB+ verfasst.
Hallo @Thomassamoht ,
hinterlege bitte doch die Legitimations-PIN im Foren-Profil, dann sehe ich mir den Vertrag einmal an.
Gruß Tina
Tina hat mit 
auf den Beitrag von Zyrous im Thema Black Friday 2025 Sammelthread congstar Allnet Flat M und Allnet Flat L mit GB+ und Relax Pass und Allnet Flat S mit GB+ reagiert.
Tina hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Reaktivierung von Prepaidkarten verfasst.
Hallo @Hermann ,
ich habe die Reaktivierung angefordert. Das Guthaben wird auf der Karte wieder gutgeschrieben, sodass du sie nutzen kannst. Sobald die Reaktivierung abgeschlossen ist, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail 🙂
Gruß Tina
Tina hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung (Opt-In) verfasst.
Hallo @gossipia80 ,
ich habe das Opt-in hinterlegt. Dazu erhältst du noch eine Bestätigung per E-Mail.
Gruß Tina
Tina hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung (Opt-In) verfasst.
Hallo @Mufliat Opeyemi Sulaimon ,
hinterlege in den Profildaten bitte noch die korrekte Legitimations-PIN. Diese findest du in der App unter "Profil".
Gruß Tina
Tina hat mit auf den Beitrag von harob im Thema Black Friday 2025 Sammelthread congstar Zuhause reagiert.
Tina hat eine Antwort im Thema - [GELÖST]
Mehrfacheinwahl über PPPoE-Passthrough möglich? verfasst.
Hallo @bass_t ,
danke für deine Geduld. Ich habe nun Rückmeldung der Abteilung erhalten, aber leider keine guten Nachrichten: Denn PPPoE-Passthrough ist kein Bestandteil unserer Zuhause Tarife.
Gruß Tina
Tina hat mit 
auf den Beitrag von MCP62 im Thema Wechsel von Vertrag zu Prepaid reagiert.
Tina hat eine Antwort im Thema Wechsel von Vertrag zu Prepaid verfasst.
Hi @Psycholol ,
der Tarifwechsel ist gebucht. Dazu bekommst du gleich noch eine Bestätigung per E-Mail.
Gruß Tina
Tina hat eine Antwort im Thema Black Friday 2025 Sammelthread congstar Allnet Flat M und Allnet Flat L mit GB+ und Relax Pass und Allnet Flat S mit GB+ verfasst.
Hallo @Flokki15 ,
der Tarif wird nicht automatisch angepasst. Du kannst ihn über einen Tarifwechsel in das aktuelle Black-Friday-Angebot wechseln.
Gruß Tina
Tina hat eine Antwort im Thema Wechsel von Vertrag zu Prepaid verfasst.
Hi @Psycholol ,
danke fürs hinterlegen! Dinge, für die es im Profil keinen extra Unterpunkt gibt, kannst du zukünftig einfach unter "weitere Informationen" eintragen.
Um den Wechsel buchen zu können, benötige ich noch die Bestätigung von dir, dass du die AGB [URL:https://congstar.de/agb/]gelesen hast und akzeptierst. Danach habe ich alles 🙂
Tina hat eine Antwort im Thema Wechsel von Vertrag zu Prepaid verfasst.
Hallo @Psycholol ,
insgesamt kann ich mich da Harob nur anschließen 🙂 Da es ein Tarifwechsel ist, bleibt nicht nur die die Rufnummer, sondern auch die bisherige SIM-Karte erhalten.
Gerne fordere ich den Wechsel für dich an. Hinterlege dazu bitte in deinem Profil noch, welches Ausweisdokument (Personalausweis oder Reisepass) du beim Ident nutzt.
Gruß Tina
Tina hat eine Antwort im Thema Black Friday 2025 Sammelthread congstar Allnet Flat M und Allnet Flat L mit GB+ und Relax Pass und Allnet Flat S mit GB+ verfasst.
Hallo @Thetimemachinist ,
ich habe den Tarifwechsel storniert, sodass du weiterhin den L Tarif nutzt. Du erhältst noch eine separate Bestätigung per E-Mail zu der Stornierung.
Gruß Tina
Tina hat eine Antwort im Thema Probleme mit Ankaufsaktion für Pixel 10 Pro verfasst.
Hallo @Costakon ,
wir haben dazu nichts mehr von dir gehört. Falls du noch Fragen hast, melde dich gern nochmal.
Gruß Tina
Tina hat eine Antwort im Thema Homespot LTE Router HH63VM verfasst.
Hi @ak9374 ,
nein, einen Geheim-Link dafür haben wir nicht. Kontaktiere sie am besten einmal über das allgemeine Kontaktformular, wie Harob schon sagte.
Gruß Tina
Tina hat mit auf den Beitrag von harob im Thema Homespot LTE Router HH63VM reagiert.
Tina hat eine Antwort im Thema Black Friday 2025 Sammelthread congstar Allnet Flat M und Allnet Flat L mit GB+ und Relax Pass und Allnet Flat S mit GB+ verfasst.
Hallo nochmal @WeldingManDE ,
auch da habe ich den Tarifwechsel gebucht 🙂
Gruß Tina
Tina hat eine Antwort im Thema Wechsel von Congstar komplett 2 VDSL flex (50 Mbit) zu congstar Zuhause 100 Flex verfasst.
Hallo @Druda65 ,
bitte entschuldige die späte Antwort, leider ist der Beitrag durchgerutscht. Besteht noch Interesse an dem Tarifwechsel? Dann leite ich das gern an die zuständigen Kollegen weiter.
Gruß Tina
Tina hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung (Opt-In) verfasst.
Hi @Diebayern ,
auch bei dir habe ich das Opt-in gesetzt 🙂
Gruß Tina