Tina congstar Hilfe Team
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1. September 2025 um 12:52
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Tina hat eine Antwort im Thema Congstar ohne Aufladung nutzen? verfasst.
Hallo @Ezechiel
auch bei dir ist die 1Cent-Aufladung hinterlegt, sodass der Tarif für weitere 15 Monate aktiv bleibt. Die E-Mail zur Deaktivierung kannst du ignorieren 🙂
Gruß Tina
Tina hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung Prepaid (Opt-In) verfasst.
Hallo @johato
auch bei dir habe ich das Opt-In aktiviert 🙂 Natürlich bekommst auch du dazu noch eine Bestätigung per E-Mail.
Viele Grüße Tina
Tina hat eine Antwort im Thema Tarifwechsel Allnet Flat M GB+ mit Corporate Benefits verfasst.
Hallo @Marcel S.
ich habe es an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Diese prüft, ob der Wechsel mit dem Code möglich ist, und meldet sich per E-Mail bei dir zurück.
Viele Grüße Tina
Tina hat mit 
auf den Beitrag von harob im Thema Tarifwechsel Allnet Flat M GB+ mit Corporate Benefits reagiert.
Tina hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung Prepaid (Opt-In) verfasst.
Hallo @Ste.8000
ich habe das Opt-In aktiviert. Dazu erhältst du noch eine separate Bestätigung per E-Mail 🙂
Viele Grüße Tina
Tina hat eine Antwort im Thema SMS Kontrolle verhindert Zugang zu E-Sim Daten (Handy zurückgesetzt) verfasst.
Hallo @lozdigloz
leider ist die angegebene Legitimations-PIN nicht korrekt. Bitte prüfe sie noch einmal. Sollte sie nicht bekannt sein, sende uns bitte eine Ausweiskopie über das Formular [URL:https://t1p.de/congstarSoMe]zu.
Der Sicherheitscode für die Buchung der eSIM wird aktuell aus Sicherheitsgründen nur per SMS an die Rufnummer versendet. Ich kann verstehen, dass das umständlich ist und nehme dein Feedback dazu mit.
Gruß Tina
Tina hat mit auf den Beitrag von wermona im Thema Mitarbeiterangebote Gutschein bei Tarifwechsel reagiert.
Tina hat mit auf den Beitrag von Lecramhh im Thema - [GELÖST]
Anbieterwechsel DSL Rufnummer hinterlegen reagiert.
Tina hat mit auf den Beitrag von C4sti3l im Thema - [GELÖST]
Netzanzeige Telekom Deutschland Germany reagiert.
Tina hat das Thema Verleihung des Gaming ohne Grenzen Award gestartet.
Hallo zusammen 🤗
Zum ersten Mal verleiht congstar den Gaming ohne Grenzen Award auf der Gamescom an gleich 6 Teilnehmer*innen! Im Fokus dabei standen Spiele, Projekte und Persönlichkeiten, die die Gaming-Branche bezüglich Inklusion und Barrierefreiheit geprägt haben.
Alle Details dazu findet ihr in der aktuellen Pressmitteilung [URL:https://newsroom.congstar.de/pressreleases/gamescom-2025-congstar-verleiht-den-gaming-ohne-grenzen-award-zum-ersten-mal-in-sechs-kategorien-3400334].
Tina hat mit auf den Beitrag von marcel.n im Thema - [GELÖST]
SIM-Karte mit DHL-Ident kommt nicht/verloren reagiert.
Tina hat mit auf den Beitrag von C4sti3l im Thema Beim Google Pixel 10 lässt sich keine eSim aktivieren! reagiert.
Tina hat eine Antwort im Thema Mitarbeiterangebote Gutschein bei Tarifwechsel verfasst.
Hallo @LakeLuna
ich habe es an die Fachabteilung weitergeleitet. Diese meldet sich per E-Mail bei dir zurück 🙂
Grüße Tina
Tina hat mit auf den Beitrag von harob im Thema - [VORSCHLAG]
Allnetflat Tarif S mehr Datenvolumen statt 25GB ? reagiert.
Tina hat mit auf den Beitrag von Flosse08 im Thema - [VORSCHLAG]
Allnetflat Tarif S mehr Datenvolumen statt 25GB ? reagiert.
Tina hat mit auf den Beitrag von Lowman im Thema Zwei Prepaidnummern unter einer Kundennummer verwalten reagiert.
Tina hat eine Antwort im Thema Prepaid Aktivierung Erfolgreich? verfasst.
Hi @T-D1
danke für die zusätzlichen Infos. Ich habe es nun an die zuständigen Kolleg*innen weitergeleitet und drücke dir die Daumen, dass es doch noch klappt.
Grüße Tina
Tina hat eine Antwort im Thema Tarifwechsel Allnet Flat M GB+ mit Corporate Benefits verfasst.
Hey @zedtea
sehr gern. Falls du den Tarif doch noch ändern oder weitere Fragen hast, meld dich gern noch einmal 🙂
Gruß Tina
Tina hat eine Antwort im Thema Prepaid Aktivierung Erfolgreich? verfasst.
Hallo T-D1
die wird nicht automatisch entfernt. Wenn du möchtest, leite ich das gern an unsere Fachabteilung weiter. Die prüft den abgelehnten Auftrag noch einmal und auch, ob die Sperre aufgehoben werden kann. Du erhältst dann eine Rückmeldung per E-Mail.
Gruß Tina
Tina hat eine Antwort im Thema Tarifwechsel Allnet Flat M GB+ mit Corporate Benefits verfasst.
Hallo @zedtea
generell kannst du in die aktuelle Allnet Flat M Flex mit GB+ mit 100 GB zu 24,00 €/Monat wechseln. Der zusätzliche Rabatt, den du bei deinem jetzigen Tarif nutzt, verfällt dabei.
Gern lasse ich von der zuständigen Abteilung prüfen, ob bei einem Tarifwechsel ein neuer CB-Rabattcode genutzt werden kann. Die meldet sich dann per E-Mail bei dir zurück. Hinterlege dazu bitte den neuen Code in deinem Profil.
Viele Grüße Tina