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MCP62
Hat eine Antwort im Thema Im nicht EU-Ausland kein Netz verfasst.Beitragjulian__ sollte tatsächlich der nicht unterstützte Prepaidvertrag die Ursache sein würde wohl ein Tarifwechsel zu einem Postpaidvertrag helfen. Der klappt ja zum Folgetag. Der Nachteil wenn man später zurück zu Prepaid wechseln will geht das nur… -
harob
Hat eine Antwort im Thema Im nicht EU-Ausland kein Netz verfasst.Beitrag[…]
da hat congstar nicht unbedingt Einfluss drauf. In manchen Ländern gibt es nur für Postpaidverträge Partnernetze.
Es ist auch nicht ausgeschlossen, dass es vor Ort aktuell Störungen gibt, oder das ausländische Netz ausländische SIMs sehr niedrig… -
Piet
Hat eine Antwort im Thema Homespot Verbindung bricht regelmäßig ab verfasst.Beitrag -
harob
Hat eine Antwort im Thema Kündigung zurücknehmen verfasst.Beitrag[…]
wie von merlin1986 aufgezeigt gibts im Profil einen Bereich, der nur für die Supporter sichtbar ist. Ohne diesen Daten kann der Support nicht auf dein Konto zugreifen.
Alternativ kannst du auch sämtliche andere Kontaktkanäle nutzen: Hotline, Chat,… -
merlin1986
Hat mit auf den Beitrag von aendyafterdark im Thema Tatifwechsel - falscher Preis reagiert.Reaktion (Beitrag)Hi Kenan,
danke für deine Antwort und auch danke an merlin1986
Jetzt wird in der App der richtige Tarifpreis angezeigt. Ich warte dann einfach mal auf die nächste Abrechnung & melde mich dann ggf. hier im Beitrag nochmal.
Lieben Dank!
Nadine -
merlin1986
Reaktion (Beitrag)[…]
Hi!
Unbedingt der Polizei melden und die Meldung ggf. bestätigen lassen.
Will dir keine Angst machen, aber wenn es der Täter drauf anlegt, dann kann das noch eine ganz üble Zeit für dich werden.
[…]
Über die Polizei geht das. Anzeige wegen Betrug und… -
merlin1986
Reaktion (Beitrag)[…]
man muss aber beachten, dass nur die aktuelle Tarifgenerarion dann gebucht werden kann. Den Prepaid wie ich will gibts bspw nur noch in der dritten Generation. -
merlin1986
Hat eine Antwort im Thema Kündigung zurücknehmen verfasst.Beitrag -
merlin1986
Hat mit auf den Beitrag von harob im Thema Kündigung zurücknehmen reagiert.Reaktion (Beitrag)[…]
es reicht, wenn du deine Legi-Daten hier hinterlegt hast. Der Support nimmt dann die Kündigung wieder raus und lässt dir die notwendigen Infos zur Vertragsumschreibung auf deinen Sohn zukommen.
Er kann dann entweder den bestehenden Tarif behalten oder… -
merlin1986
Hat mit auf den Beitrag von joerg2 im Thema Anrufabbrüche immer nach 4 Minuten!! reagiert.Reaktion (Beitrag)Cubot C 30? Ich glaub wir haben die Ursache für das Problem gefunden
Es ist gut möglich, dass so ein Nischenhersteller VoLTE nicht sauber implementiert. -
merlin1986
Hat mit auf den Beitrag von Flosse08 im Thema Im nicht EU-Ausland kein Netz reagiert.Reaktion (Beitrag)Hallo julian__ ,
Blöde frage aber hast du schon geprüft ob du bei der SIM roaming im Smartphone eingeschaltet hast?
Ansonsten vielleicht die Steckplätze der SIMs tauschen und nochmals probieren ob es dann geht? -
merlin1986
Hat mit auf den Beitrag von Flosse08 im Thema Im nicht EU-Ausland kein Netz reagiert.Reaktion (Beitrag)julian__
Ok mit eSIM geht es dann natürlich nicht.
Hast du im Forenprofil deine Daten wie Legi-PIN, Name und Vertragsnummer hinterlegt? Dann schaut sich der Support im Forum das morgen nochmal an. Vielleicht hilft es seitens Congstar das Roaming zu… -
merlin1986
Hat mit auf den Beitrag von Flosse08 im Thema Im nicht EU-Ausland kein Netz reagiert.Reaktion (Beitrag)Schade. Ok dann warten wir bis morgen früh ab bis der Forum Support wieder da ist und sich das nochmal anschaut. Sonst habe ich leider keine Idee mehr. -
merlin1986
Hat mit auf den Beitrag von MCP62 im Thema Im nicht EU-Ausland kein Netz reagiert.Reaktion (Beitrag)Mal ein ganz andere Lösungsweg. Was würde den bei einer Rufumleitung auf die andere Handynummer passieren? Würde eine SMS auch umgeleitet? So hätte man ggf. einen Alternativweg. -
merlin1986
Hat mit auf den Beitrag von Flosse08 im Thema Im nicht EU-Ausland kein Netz reagiert.Reaktion (Beitrag)Gute Idee MCP62
Ich weiß nicht ob auch eine SMS weitergeleitet wird. Ohne Netz wird wohl nur der Support eine Umleitung einrichten können.
Aber vielleicht hilft WLAN Call einzuschalten so dass die Congstar Nummer über die andere SIM geleitet wird. Wenn… -
merlin1986
Hat mit auf den Beitrag von harob im Thema Im nicht EU-Ausland kein Netz reagiert.Reaktion (Beitrag)In welchem Ausland bist du denn julian__ ? -
merlin1986
Hat mit auf den Beitrag von MCP62 im Thema Im nicht EU-Ausland kein Netz reagiert.Reaktion (Beitrag)Auch ein wichtiger Hinweis den harob ins Spiel bringt. Falls der Tarif ein Prepaidtarif ist gibt es da Länder wo Roaming nicht funktioniert. -
julian__
Hat eine Antwort im Thema Im nicht EU-Ausland kein Netz verfasst.Beitrag -
joerg2
Hat mit auf den Beitrag von harob im Thema Im nicht EU-Ausland kein Netz reagiert.Reaktion (Beitrag)In welchem Ausland bist du denn julian__ ?