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  • Christian30

    • Beitrag #1

    ranglos

    Beiträge : 2

    3. März 2013

    Telefonscheck Aufladung nicht möglich

      Hallo ich versuch schon seit Gestern meine Telefon karte auf zu laden da kommt die meldung Telefonscheck Aufladung nicht möglich

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    • Joker

      • Beitrag #2

      VIP Member

      Beiträge : 426
    • Hilfreichste Antwort
    • 3. März 2013

      Melde dich mal im Support Chat.
      Sprechblase oben in der Mitte anklicken, wenn da ONLINE steht.

      Gefällt mir 1
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    • Legpin

      • Beitrag #3

      ranglos

      Beiträge : 2

      9. September 2013

      Habe das selbe Problem nach paar mal falsche Zahlen Eingabe und möchte Sie bitten zu entsperren...
      Chat wird ONLINE angezeigt, klick ich drauf - Status BESCHÄFTIGT....seit 40 minuten versuche ich schon jemand zu erreichen, bitte um Hilfe, brauche Internet dringend.

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    • einChris

      • Beitrag #4

      VIP Member

      Beiträge : 714

      9. September 2013

      Einfach weiter porbieren oder Hotline anrufen

      LG Chris

      "Das Leben ist wie eine Schachtel Pralinen, man weiß nie, was man bekommt." -- Forrest Gump


      "Verschiebe nicht auf morgen, was genausogut auf übermorgen verschoben werden kann.* -- Mark Twain

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    • Legpin

      • Beitrag #5

      ranglos

      Beiträge : 2

      9. September 2013

      das gibts doch nicht..........ich schreib in Formular kurz um was es geht, klick auf weiter und schon ist der Support wieder Offline...

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    • Sebastian F.

      • Beitrag #6

      congstar Support Team

      Beiträge : 290

      9. September 2013

      Hallo Legpin.


      passe mal deine E-mail hier im Forum an, mit der die in deinem meincongstar hinterlegt ist, dann können wir dein Problem auch hier lösen.

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    • Pertman200480

      • Beitrag #7

      ranglos

      Beiträge : 1

      27. April 2014

      Hallo


      ich habe leider 3 mal den falschen Code eingegeben bevor ich es gemerkt habe. Nun erscheint die Meldung " Telefonscheck aufladung nicht möglich ". Wer kann mir helfen oder an wen muss ich mich wenden.
      ?(

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    • Gunnar H.

      • Beitrag #8

      congstar Support Team

      Beiträge : 5

      27. April 2014

      Hallo Pertman200480!


      Sollte der Cash Code drei mal falsch eingegeben werden, wird diese Möglichkeit Guthaben aufzuladen für dich vorerst gesperrt. Bitte melde dich einmal bei den Kollegen im Chat, die helfen dir dann die Sperre rauszunehmen und deinen Cashcode wie gewünscht aufzuladen.


      Schönen Gruß,


      Gunnar H.

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    • Joker

      • Beitrag #9

      VIP Member

      Beiträge : 426

      27. April 2014

      Das machst Du über den Support Chat.
      Sprechblase oben in der Mitte anklicken, wenn dort ONLINE steht.

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    • G-Police

      • Beitrag #10

      ranglos

      Beiträge : 1

      1. Januar 2016

      Hallo
      Habe das selbe Problem, kann aber weder Chat noch Hotline erreichen, ausserdem reicht das Gesprächsguthaben nicht mehr aus, BITTE UM HILFE!!!

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    • Thomas B.

      • Beitrag #11

      congstar Support Team

      Beiträge : 136

      2. Januar 2016

      Hallo G-Police,


      herzlich Willkommen im congstar-Support-Forum.


      Ich habe deinen Account zurück gesetzt. Du solltest nun wieder aufladen können.


      Frohes neues Jahr,
      Thomas

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