Telefonscheck Aufladung nicht möglich

Habe das selbe Problem nach paar mal falsche Zahlen Eingabe und möchte Sie bitten zu entsperren...
Chat wird ONLINE angezeigt, klick ich drauf - Status BESCHÄFTIGT....seit 40 minuten versuche ich schon jemand zu erreichen, bitte um Hilfe, brauche Internet dringend.

Einfach weiter porbieren oder Hotline anrufen

das gibts doch nicht..........ich schreib in Formular kurz um was es geht, klick auf weiter und schon ist der Support wieder Offline...

Hallo Legpin.

passe mal deine E-mail hier im Forum an, mit der die in deinem meincongstar hinterlegt ist, dann können wir dein Problem auch hier lösen.

Hallo

ich habe leider 3 mal den falschen Code eingegeben bevor ich es gemerkt habe. Nun erscheint die Meldung " Telefonscheck aufladung nicht möglich ". Wer kann mir helfen oder an wen muss ich mich wenden.

Hallo Pertman200480!

Sollte der Cash Code drei mal falsch eingegeben werden, wird diese Möglichkeit Guthaben aufzuladen für dich vorerst gesperrt. Bitte melde dich einmal bei den Kollegen im Chat, die helfen dir dann die Sperre rauszunehmen und deinen Cashcode wie gewünscht aufzuladen.

Schönen Gruß,

Gunnar H.

Das machst Du über den Support Chat.
Sprechblase oben in der Mitte anklicken, wenn dort ONLINE steht.

Hallo
Habe das selbe Problem, kann aber weder Chat noch Hotline erreichen, ausserdem reicht das Gesprächsguthaben nicht mehr aus, BITTE UM HILFE!!!

Hallo G-Police,

herzlich Willkommen im congstar-Support-Forum.

Ich habe deinen Account zurück gesetzt. Du solltest nun wieder aufladen können.

Frohes neues Jahr,
Thomas