Surf Flat 500MB nicht buchbar

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo, ich besitze einen Prepaid-Tarif und wollte die Surf-Flat 500MB dazu buchen. Ich bekam aber die Info, dass die gewünschte Option nicht gebucht werden kann, da diese in meinem Tarif nicht verfügbar ist. Das verstehe ich nicht, gibt es unterschiedliche Prepaid-Tarife?

    Danke schon mal für die schnelle Antwort. Ich kann mich aber nicht in den Congstar-Bereich einloggen, da ich meine Kundennummer nicht kenne. Sorry ich bin Anfänger, meine Telefonnummer habe ich schon ausprobiert. :(

    LG Karin#1

    Hallo Karin#1,

    deshalb gibt es ja das Forum  8) .


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    Dort können wir dir deine Kundennummer mitteilen, sodass du dich wieder einloggen kannst.