Surf Flat 500MB nicht buchbar

  • Karin#1

    unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo, ich besitze einen Prepaid-Tarif und wollte die Surf-Flat 500MB dazu buchen. Ich bekam aber die Info, dass die gewünschte Option nicht gebucht werden kann, da diese in meinem Tarif nicht verfügbar ist. Das verstehe ich nicht, gibt es unterschiedliche Prepaid-Tarife?

    • VIP Member

      Beiträge : 568

      Wenn Du eine Prepaid-SIM hast, meinst Du bestimmt die Surf Option 500.
      Diese buchst Du in Deinem Mein Congstar Bereich, vorausgesetzt es ist genügend Guthaben vorhanden.
      Die Surfflat 500 ist ein Postpaidtarif.

      VG der Joker 😎

    • Karin#1

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Danke schon mal für die schnelle Antwort. Ich kann mich aber nicht in den Congstar-Bereich einloggen, da ich meine Kundennummer nicht kenne. Sorry ich bin Anfänger, meine Telefonnummer habe ich schon ausprobiert. :(


      LG Karin#1

    • Michel M.

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo Karin#1,


      deshalb gibt es ja das Forum 8) .


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