Das Extra Guthaben gibt es ja offensichtlich eh nicht ;D
Fehlendes Startguthaben
- Elbarrto
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27. Juni 2013 um 17:33
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?
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Hallo Böörni,
die "Sommeraktion" gilt ausschließlich für online abgeschlossene Verträge, nicht für die im Handel erworbenen Starterpakete.
Beste Grüße
Justus -
Es sind jetzt 12 Tage vergangen und ich würde gerne wissen wie weit wir denn jetzt sind? Es kann ja nicht so unglaublich schwer sein mit dem besagten Guthaben?
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Versuch's doch mal in DIESEM Thread...
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Hallo sim3v!
Es tut uns leid, dass es mit dem Guthaben aus der Sommerkation nicht sofort geklappt hat.
Ich habe mich nun darum gekümmert und dir die fehlenden 5€ eingebucht.
Dies sollte dir in Kürze gutgeschrieben werden.
Viele Grüße,
Steffi -
Wunderbar :D. Vielen herzlichen Dank!
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Na bitte, geht doch!
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Gut, könnte ich jetzt bitte auch mein fehlendes Guthaben erhalten?
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Hallo Elbarrto,
tut mir leid, dass das so lange geklärt werden musste, aber die 5€ aus der Sommeraktion kommen in ca. 30-60 Minuten auf dein Guthaben
Liebe Grüße,
Fynn -
Auch mir fehlen die 5€ der Sommeraktion.
Was kann ich da nun tun ?
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Hallo Andy68,
zunächst einmal Herzlich Willkommen im congstar Forum.
Entschuldigung für diesen Fehler, dein Guthaben wird in ca 30-60 Minuten auf deinem Konto sein.
Liebe Grüße,
Jan S.
