Fehlendes Startguthaben

Sim3v · 6. Juli 2013

Das Extra Guthaben gibt es ja offensichtlich eh nicht ;D

Justus B. · 6. Juli 2013

Hallo Böörni,

die "Sommeraktion" gilt ausschließlich für online abgeschlossene Verträge, nicht für die im Handel erworbenen Starterpakete.

Beste Grüße
Justus

Sim3v · 9. Juli 2013

Es sind jetzt 12 Tage vergangen und ich würde gerne wissen wie weit wir denn jetzt sind? Es kann ja nicht so unglaublich schwer sein mit dem besagten Guthaben?

Böörni · 9. Juli 2013

Versuch's doch mal in DIESEM Thread...

Steffi T. · 9. Juli 2013

Hallo sim3v!

Es tut uns leid, dass es mit dem Guthaben aus der Sommerkation nicht sofort geklappt hat.
Ich habe mich nun darum gekümmert und dir die fehlenden 5€ eingebucht.
Dies sollte dir in Kürze gutgeschrieben werden.

Viele Grüße,
Steffi

Sim3v · 9. Juli 2013

Wunderbar :D. Vielen herzlichen Dank!

Böörni · 9. Juli 2013

Na bitte, geht doch!

Elbarrto · 11. Juli 2013

Gut, könnte ich jetzt bitte auch mein fehlendes Guthaben erhalten?

Dennis · 11. Juli 2013

Hallo Elbarrto,

tut mir leid, dass das so lange geklärt werden musste, aber die 5€ aus der Sommeraktion kommen in ca. 30-60 Minuten auf dein Guthaben

Liebe Grüße,
Fynn

Andy68 · 25. Juli 2013

Auch mir fehlen die 5€ der Sommeraktion.

Was kann ich da nun tun ?

Jan S. · 25. Juli 2013

Hallo Andy68,

zunächst einmal Herzlich Willkommen im congstar Forum.

Entschuldigung für diesen Fehler, dein Guthaben wird in ca 30-60 Minuten auf deinem Konto sein.

Liebe Grüße,

Jan S.