Deaktivierung einer inaktiven Prepaid SIM ?

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?
  • Auf meiner Nachfrage im Congstar Support Chat gäbe es gar kein Verfall des Guthabens. Ich war es früher immer von anderen Anbietern gewohnt, dass wenn man nicht auflädt, nach einiger Zeit ( bei Skype z.b. nach 180 Tagen ohne Nutzung des Guthabens ), dass das Guthaben verfällt.

    Weiterhin meinte der Chat, dass in Einzelfällen, dann der Vertrag einseitig Kündigt wird, man aber das ausstehende Guthaben zurück verlangen kann. Konkret wurden allerdings keine Fristen genannt, ab wann dies Angewendet wird.

  • Guthaben verfällt nicht, trotzdem werden die Karten abgeschaltet. Guthaben kann man dann auszahlen lassen, gilt aber nicht für geschenktes Geld, d.h. Startguthaben und so.