Deaktivierung einer inaktiven Prepaid SIM ?

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
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Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Auf meiner Nachfrage im Congstar Support Chat gäbe es gar kein Verfall des Guthabens. Ich war es früher immer von anderen Anbietern gewohnt, dass wenn man nicht auflädt, nach einiger Zeit ( bei Skype z.b. nach 180 Tagen ohne Nutzung des Guthabens ), dass das Guthaben verfällt.

    Weiterhin meinte der Chat, dass in Einzelfällen, dann der Vertrag einseitig Kündigt wird, man aber das ausstehende Guthaben zurück verlangen kann. Konkret wurden allerdings keine Fristen genannt, ab wann dies Angewendet wird.

    Guthaben verfällt nicht, trotzdem werden die Karten abgeschaltet. Guthaben kann man dann auszahlen lassen, gilt aber nicht für geschenktes Geld, d.h. Startguthaben und so.