ALT: Lieferstatus meines Handys

Zitat von Michael T.

Hallo TheRealLappen,

wenn du eine Auftragsbestätigung erhalten hast, sollte da auch die Sendungsverfolgungsnummer mit angegeben sein. Ansonsten kannst du die auch im Service Chat (täglich 8-22 Uhr) erfragen.

Das Samsung sollte zusammen mit der zweiten SIM-Karte in den kommenden Tagen versendet werden. Deine Bestellung list vorhin an die Kollegen vom Versand übergeben worden. Sobald die das Handy versenden, erhälst du eine Auftragsbestätigung, auch wieder mit der Sendungsverfolgungsnummer.

Wenn du das Handy erhälst, braucht kein Postident gemacht werden.

Freundlichen Gruß
Michael T.

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Danke für die Antwort

Zitat von Harry H.

Hallo petrichor,

heute werden neue Samsung Galaxy S6 Modelle in Gold bei uns eintreffen. Deine Bestellung wird also in Kürze in den Versand gehen.

Viele Grüße,
Harry

Guten Morgen,
heißt "in den Versand gehen", dass es verschickt wird? Wenn ja, wann ist/wird dies geschehen? Wurden andere S6 in Giold schon verschickt?
Danke und schönes Wochenende

Hallo RobN,

Herzlich Willkommen im congstar Forum

Dein Auftrag wird voraussichtlich am 26.07.2016 an unseren Versand übermittelt und dort weiterverarbeitet.
So bald unser Logistikpartner die Sendunbg erfolgreich erfasst hat, bekommst du eine Auftragsbestätigung per E-Mail.
Also noch ein klein wenig warten, dann hast du dein Gerät.

@ petrichor,

wie der Kollege Harry schon geschrieben hat, war für gestern ein Wareneingang geplant.
Bedingt durch das Wochenende haben wir noch keine Rückmeldung.
In den Versand gehen heisst, das die Kolleginnen und Kollegen dort sehen bei wem noch Bestellungen offen sind.
Diese werden wenn Geräte vom Hersteller eingetroffen sind entsprechend bearbeitet.
So bald die Sendung fertig gemacht und von unserem Logistikpartner erfolgreich erfasst wurde bekommst du eine Auftragsbestätigung per E-Mail.

Gruß
Adrian

Guten Morgen,

ich habe vor ein paar Tagen einen Vertrag + Handy bei euch bestellt und wollte nachfragen, ob mann schon einen Termin für den Versand bestimmen kann ?
Würde mich über eine Antwort freuen.

Mit freundlichen Grüßen

Firescue

Hallo Firescue,

dein Auftrag wird voraussichtlich am 28.07.2016 an unseren Versand übergeben und dort weiterverarbeitet.
So bald unser Logistikpartner die Sendung erfolgreich erfasst hat, bekommst du eine Auftragsbestätigung per E-Mail.

Gruß
Adrian

Hallo zusammen,

bin noch neu hier. Wollte aber auch gerne mal fragen ob man was dazu sagen kann wann mein Smartphone und Simkarte evtl versendet werden?

Fahren bald in den Urlaub und hoffe das alles vorher klappt.

Danke schon mal

Hallo MiNo,

Herzlich Willkommen im congstar Forum

Ich habe mir deine Daten an Hand deiner E-Mail-Adresse einmal aufrufen wollen. (Diese dient für uns als Bezugspunkt)

Der Auftrag wird voraussichtlich am 29.07.2017 an unseren Versand übermittelt und dort weiterverarbeitet.
So bald unser Logistikpartner die Sendung erfolgreich erfasst hat, bekommst du eine Auftragsbestätigung per E-Mail.
Ich halte die Daumen, das die Bestellung noch vor dem Urlaub ankommt.

Gruß
Adrian

Moin Moin !

Würde auch gerne wissen, ob ich mit längerer Verspätung rechnen darf....?

Gruß Basti

Hallo und willkommen im Forum ratscraft,

unseren Informationen nach gibt es derzeit keine weiteren Verzögerungen bei dem von dir bestellten Modell. Der Auftrag geht voraussichtlich am 26.07 an die Kollegen der Versandabteilung. Sobald der Auftrag von den Kollegen dort an den Versanddienstleister (DHL) übergeben wurde, erhälst du eine Benachrichtungsmail und kannst die Sendung nachverfolgen.

Hallo FredFlintstone,

derzeit sieht es so aus, dass der Auftrag am 26.07. / 27.07. an die Kollegen des Versands gegeben wird. Dort wird der Lagerbestand geprüft und das Gerät im Anschluss an den Versanddienstleister übergeben. Sobald wir die Rückmeldung dieser Übergabe haben erhälst du eine Bestätigungsmail und kannst die Sendung über die Tracking-ID verfolgen.

Viele Grüße,
Ben

Hallo,
Ich bin es nochmal!
Wollte nochmal hören wann ich mit meinem Handy rechnen kann. Der Auftrag sollte am Freitag in eure versandtabteilung gehen. Ist es dort schon angekommen, und wann wird es verschickt? Ich muss am Mittwoch wieder zur Arbeit und kann dann das Päckchen wieder nicht selbst annehmen...
Grüße,
Kathi

Hat sich gerade erledigt....
Ist da

Hallo ihr Lieben!

Ich habe am 18.07. ein neues Endgerät bestellt und wollte einmal nachfragen, wie es dort mit dem Lieferstatus aussieht?

Viele Grüße, Justine!

Hallo Harry Bo,

konkreter als Gerrit es dir bereits geschrieben hat, können wir leider nicht werden. Wir können hier immer nur vorraussichtliche Aussagen treffen, da wir keinen direkten Einblick haben, wann genau wieviele Handys eines bestimmten Typs reinkommen und ob am selben Tag auch noch die Auslieferung erfolgen kann.
Sobald das Handy rausgeht bekommst du direkt die Auftragsbestätigung per Mail.

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Hallo Raphael12 und Isar123

wir hatten die Information bekommen, dass alle wartenden SE Kunden Ihr IPhone jetzt zugeschickt bekommen haben. Ich habe euren Fall zur Klärung an die Fachabteilung weitergegebn, damit Ihr so schnell wie möglich euer Handy bekommt. Bitte entschuldigt die erneute Verzögerung

Gruß, Bea L.

Hallo congstar Team,

gibt es einen neuen Stand aus der Fachabteilung?

Gruß Raphael12

Hi,

da die Lieferung der S6 in Gold am Freitag laut Service Chat doch nicht eingetroffen sind, wollte ich mal fragen wann die Lieferung denn bei euch eintreffen wird.
Danke und schönen Tag noch

Hallo congstar Team,

Habe soeben die Auftragsbestätigung erhalten also wart ich mal ab ob es jetzt dann auch kommt

Mit freundlichen Grüßen
Raphael 12

Hallo liebes Congstar-Team,

ich habe am 12.07. ein iphone 6s zusammen mit dem Congstar wie ich will-Tarif bestellt. Nach einigem Hin und Her bzgl. Rufnummernmitnahme vom alten Anbieter würde ich gerne mal den aktuellen Lieferstatus wissen.

Könnt ihr mir den mitteilen?

Liebe Grüße

Jasmin