ALT: Lieferstatus meines Handys

    Hallo ihr Zusammen

    Ich habe am 24.07. ein Endgerät + Simkarte bestellt und wollte einmal nachfragen, wie es mit dem Lieferstatus aussieht?
    Liebe Grüße :)

    Moderator Edit Bea L.: E-Mail Adresse entfernt

    Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von Anja (2. August 2016 um 18:26)

    Meinst du das du keine Information hast ob die Lieferung am Ende der Woche, oder am 12.8 ausreichen wird?
    Ich find es schade das ich dann mehr als 1 Monat warten musste auf mein Handy :(

    Ich hätte noch die Frage, ob es dann möglich wäre die Sim Karte vorher zu schicken, und das Handy dann halt später wenn es da ist? Dies wäre dann zumindest schon mal ein kleiner Trost :)

    Hallo jhyr123,

    Wenn du in deinem Forenprofil dieselbe E-Mailadresse wie im meincongstar-Bereich angibst, können wir uns deine Daten aufrufen und in Zukunft präziser Auskunft geben (Oben rechts auf deinen Forennamen klicken -> Profil bearbeiten -> Benutzerkonto -> unten die E-Mail-Adresse angleichen.).
    Die E-Mail Adresse aus deinem Beitrag habe ich entfernt. Bitte keine persönlichen Daten posten.

    Dein Auftrag wird aber morgen an die Versandabteilung übermittelt und geht dann 1-3 Tage später raus. Sobald dies passiert erhältst du auch die Auftragsbestätigung inkl. Sendungsverfolgungsnummer.

    _________________

    Hallo Dirk2412,

    Handy und SIM-Karte werden zusammen verschickt. Leider können wir dies manuell nicht trennen. Wir können immer nur vorraussichtliche Aussagen treffen, da wir nicht einsehen können, wieviele Geräte tatsächlich geliefert werden und wieviele Kunden noch warten. Derzeit gehen wir aber davon aus, dass die erwartete Lieferung am 12.08. ausreichen wird.

    Grüß, Bea L.

    Hallo FredFlintstone,

    leider rückt der Hersteller mit der von dir bestellten Farbe erst zum Ende kommender Woche raus.
    Selbstverständlich ist es unser Bestreben eine Bestellung schnellstmöglich auszuliefern.
    Leider bekommen wir immer spät eine Rückmeldung wenn ein Gerät vergriffen ist.

    Für die weitere Wartezeit möchte ich mich stellvertretend entschuldigen.


    Gruß
    Adrian

    Hallo HSVstoffel,

    leider ist das von dir bestellte Gerät derzeit vergriffen.
    Der nächste Wareneingang ist für den 12.08.2016 geplant. (Leider rückt der Hersteller nicht eher mit den Geräten raus)
    Daher muss ich dich um Geduld bitten.


    Gruß
    Adrian

    Guten Morgen,

    ich habe mir vor einer Woche zu meinem Tarif ein Endgerät hinzugebucht und möchte fragen, wann dieses geliefert wird.

    Mit freundlichen Grüßen

    Hallo supercat,

    Herzlich Willkommen im congstar Forum :thumbup:

    Der Auftrag wird voraussichtlich morgen an den Versand übermittelt und dort weiterverarbeitet.
    So bald unser Logistikpartner die Sendung erfolgreich erfasst hat, bekommst du eine Auftragsbestätigung per E-Mail.


    Gruß
    Adrian

    Hallo hayerku,

    deine Bestellung wurde heute an unsere Versandabteilung übergegeben. Die Bearbeitung dort kann einige Werktage in Anspruch nehmen. Insbesondere gilt dies für neuwertige Geräte. Sobald die Bestellung an DHL übergeben wird, erhälst du eine Auftragsbestätigung mit der Sendungsverfolgungsnummer.

    Und hallo Nairan93,

    deine Bestellung wurde gestern versandt. Die Auftragsbestätigung solltest du erhalten haben. Wenn nicht, können wir dir die auch noch einmal zusenden.

    Viel Spaß mit dem neuen Handy!

    Freundlichen Gruß
    Michael T.

    Hallo hayerku,

    wir haben bereits die Rückmeldung erhalten, dass gerade kein neuwertiges Gerät vorrätig ist. Sobald eins reinkommt, bekommst du dieses zugeschickt. Dann erhältst du auch die Auftragsbestätiging inkl. Sendungsverfolgungsnummer.
    Leider kann ich dir kein genaues Datum nennen.

    Gruß, Bea L.

    Hallo hayerku,

    leider nicht. Bei neuwertigen Handys haben wir keinen Einblick wann der nächste Wareneingang erwartet wird. :S

    Gruß, Bea L.

    Ich habe einen Neuvertrag mit Endgerät bestellt. Nun wollte ich nachfragen, ob mit der Bestellung alles in Ordnung geht und vielleicht schon ein Lieferdatum bekannt ist oder ob bei dem Handy evtl. momentan mit Lieferschwierigkeiten zu rechnen ist.
    Wann wird die Einmalzahlung von meinem Konto abgebucht?
    Vielen Dank im Voraus  :)

    Was hast du von Congstar schon bekommen? Du bekommst eigentlich sehr schnell die Gesamtrechnung fürs Handy, und da steht dann auch drauf, dass die Einmalzahlung sofort abgebucht wird. Und bis es dann Versand wird vergehen, wie im Bestellprozess angegeben 1-2 Wochen.