Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung!
Hier gehts zur Umfrage.
Vielen Dank für deine Hilfe!
Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.
Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für RechnungstarifeSammelthread für PrepaidSammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt. Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.
Sehr ärgerlich ist, wenn man mehrere Handy-Karten unter einem Account verwaltet und möchte einen dieser Nummer umschreiben lassen auf Partner/-in/Tochter/Sohn etc.
Dies ist bei congstar nicht möglich! congstar bietet lediglich die Umschreibung ganzer Accounts an.
In diesem Zug könnte man auch gleich die Umschreibung auf eine beliebige Person einführen. Der Aufwand ist schließlich der gleiche, ob die Person nun mit mir verwand ist oder nicht.
Bei Postpaid Veträgen ist es nun möglich einen einzelnen Vertrag aus einem bestehenden Kundenkonto auf einen beliebigen neuen Vertragspartner umzuschreiben.
Bei Prepaid ist aktuell hingegen keine Vertragsumschreibung möglich.
