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  • NKaufmann

    • Beitrag #1

    ranglos

    Beiträge : 1

    21. Oktober 2014

    • [SAMMELTHREAD]

    Fragen zum iPhone 6 und dessen Verfügbarkeit!

      Hallo!
      Ich wollte mir ein iPhone 6 zulegen und wollte fragen, ob ich zu meinem bestehenden Vertrag einfach eins hinzu buchen kann. Und wenn ja, ob man statt der 16GB auch die 128Gb Variante bekommen könnte. :)



      Moderator Edit Janus C.: In diesem Thread geht es um allgemeine Fragen zum iPhone 6 und dessen Verfügbarkeit. Falls ihr bereits bestellt habt und auf eine konkrete Lieferung wartet, wendet euch bitte an diesen Thread!

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      Dieser Beitrag wurde bereits 2 mal editiert, zuletzt von Janus C. (20. November 2014)

    • Peter Parker

      • Beitrag #2

      ranglos

      Beiträge : 74

      21. Oktober 2014

      Wenn du einen aktiven Vertrag mit Laufzeit hast - also keinen Flex Tarif, dann kannst du über deinen Kundenbereich ein Handy zubuchen.
      Es wird das iPhone 6 mit 16GB in verschiedenen Farben angeboten. Mehr als 16GB gibt es allerdings (zurzeit?) nicht.

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    • roadrunner1405

      • Beitrag #3

      Probezeit bestanden

      Beiträge : 3

      22. Oktober 2014

      Zitat von Peter Parker

      Wenn du einen aktiven Vertrag mit Laufzeit hast - also keinen Flex Tarif, dann kannst du über deinen Kundenbereich ein Handy zubuchen.
      Es wird das iPhone 6 mit 16GB in verschiedenen Farben angeboten. Mehr als 16GB gibt es allerdings (zurzeit?) nicht.


      Ich will auch das IPhone 6 zubuchen. Ich habe den Allnet Flat Tarif. Es wird aber dort gar kein IPhone6 angeboten sondern nur das 4er und 5er.
      Das IPhone6 wird hier offenbar nur als Option zu einem Neuvertrag angeboten.

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    • Peter Parker

      • Beitrag #4

      ranglos

      Beiträge : 74

      22. Oktober 2014

      Also bei mir ist es ohne Probleme möglich.
      Vielleicht guckst du nur falsch...



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    • roadrunner1405

      • Beitrag #5

      Probezeit bestanden

      Beiträge : 3

      22. Oktober 2014

      Genau da habe ich eben geschaut und da gabs das nicht. Im Supportchat kam dann raus das es wirklich nicht bei mir drin steht und ich es dort sofort dort buchen könnte. Aber 16GB nur und 14 Tage Lieferzeit. Das mir zu teuer. Das gibts mit dem bisschen Speicher auch günstiger. Ich warte lieber auf das Modell mit mehr Speicher. Zumal ja nicht lieferbar ist aktuell.

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    • Benjamin110011

      • Beitrag #6

      ranglos

      Beiträge : 1

      22. Oktober 2014

      Vielleicht hilft das...

      Für den Fall, falls jemand ein ähnliches Problem hat. Ich hatte einen ähnlichen Fall und mir wurde hervorragend geholfen: Verfügbarkeit zubuchbarer Handys


      Gruß Ben

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    • mark_us

      • Beitrag #7

      ranglos

      Beiträge : 1

      23. Oktober 2014

      Fragen zur Verfügbarkeit bzw Lieferzeit iPhone 6

      Hallo,


      hat irgend jemand hier im Forum schon Erfahrungen gemacht, was Verfügbarkeit bzw Lieferzeit des iPhone 6 angeht?


      Auf der Website steht ja schon, dass es "Aufgrund der hohen Nachfrage zu Lieferverzögerungen" kommt.


      Die Frage ist: Wie lange muss mann denn nun auf ein iPhone 6 warten?


      Gruss mark_us :?:

      • Zitieren
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    • Gerrit N.

      • Beitrag #8

      congstar Support Team

      Beiträge : 1.080

      23. Oktober 2014

      Hallo mark_us,


      ich habe dein Thread ein mal in den dafür vorgesehen Endgeräte-Bereich verschoben, achte doch bitte beim nächsten mal auf die Forenstruktur. ;)


      In der Regel dauert es bei congstar 10 Werktage, bis ein Gerät in den Versand geht. Zu Lieferverzögerungen kann es kommen, wenn mehr Bestellungen eingehen als Geräte auf Lager sind und nicht schnell genug Nachschub seitens des Herstellers bei uns eingeht.


      Ob das passieren sollte und wie sich das zeitlich auswirkt ist jedoch aktuell nicht absehbar. Da wir dies jedoch leider nicht komplett ausschließen können, wird bereits bei der Gerätebestellung ein entsprechender Hinweis angezeigt.



      Viele Grüße,


      Gerrit

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    • wriahabe

      • Beitrag #9

      ranglos

      Beiträge : 3

      10. November 2014

      Verfügbarkeit: iPhone 6 für Bestandskunden (Allnet Flat)

      Hallo,


      derzeit kann man zwar das iPhone 6 mit dem Cent-Tarif buchen und natürlich als Neukunde aber leider nicht als Bestandskunde mit einem Allnet-Tarif. Warum ist dies nicht möglich und wann wird dies möglich sein?


      Danke
      siudex


      Moderator Edit Andreas M.: Threads zum gleichen Thema verschmolzen

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    • Janus C.

      • Beitrag #10

      congstar Support Team

      Beiträge : 276

      10. November 2014

      Hallo siudex,


      kannst du denn über deine Allnet-Flat alle anderen Geräte theoretisch zum zubuchen auswählen und nur das iPhone 6 nicht?

      • Zitieren
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    • wriahabe

      • Beitrag #11

      ranglos

      Beiträge : 3

      12. November 2014

      Hallo,


      danke für die schnelle Antwort und Entschuldigung für die späte Rückmeldung. ;) Ja, ich kann alle Telefone auswählen, nur das iPhone 6 nicht.


      LG
      siudex

      • Zitieren
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    • Eric F.

      • Beitrag #12

      congstar Support Team

      Beiträge : 1.068

      13. November 2014

      Hallo siudex,


      wenn dir das iPhone nicht angezeigt wird, dann liegt das daran, dass es zur Zeit nicht verfügbar ist und daher im Moment gar nicht von uns angeboten wird.
      Sobald wieder genug Geräte vorrätig sind, wird das iPhone auch wieder angezeigt und kann bestellt werden.


      Viele Grüße,
      Eric

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    • Ilona14

      • Beitrag #13

      ranglos

      Beiträge : 7

      13. November 2014

      Warum steht das iPhone 6 nur auf eurer Startseite zur Auswahl (ohne Anmeldung)

      Ich hatte zuvor keinen Vertrag, aber als ich sah, dass ich mir das iPhone 6 mit Ratenzahlung dazu buchen kann, habe ich mich mit der Hotline in Verbindung gesetzt. Der unfreundliche Berater hatte mir gesagt, wenn ich umstelle auf einen Tarif mit 24 Monate Laufzeit kann ich mir das iPhone 6 dazu buchen. Mein Tarif ist umgestellt. Das iPhone 6 kann ich aber nicht dazu buchen. Nur das 6+, nicht das was ich wollte, nicht das was mir versprochen wurde.


      Moderator Edit Andreas M.: Threads zum gleichen Thema verschmolzen

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    • Janus C.

      • Beitrag #14

      congstar Support Team

      Beiträge : 276

      13. November 2014

      Hallo Ilona14,


      aufgrund der aktuellen Lieferverzögerungen durch den Hersteller bezüglich des fraglichen Modells ist es aktuell nicht möglich dieses zu bestellen da eine zeitnahe Lieferung nicht garantiert werden kann. Sobald sich das ändert kannst du das fragliche Modell auch wieder bestellen. Ich bitte dich um Entschuldigung.

      • Zitieren
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    • Lord Elmchen

      • Beitrag #15

      VIP Member

      Beiträge : 933

      13. November 2014

      Hallo Eric,


      das wäre ja noch nachvollziehbar, nur warum lässt sich das iPhone 6 als Einmalzahlung (9cent flex) nachbuchen und wird bei Ratenzahlung (AllNet Flat S MVLZ) nicht angeboten. ?(

      Gruß
      Lord Elmchen


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    • Janus C.

      • Beitrag #16

      congstar Support Team

      Beiträge : 276

      13. November 2014

      Hallo Lord Elmchen,


      falls die AllNet Flat S eine aus 2013 ist, kann es daran liegen. Bei denen kann es vorkommen das aktuelle Geräte zum zubuchen nicht angeboten werden, das kann dann aber über den Kundeservice ermöglicht werden.

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    • wriahabe

      • Beitrag #17

      ranglos

      Beiträge : 3

      13. November 2014

      Genau die gleiche Frage hätte ich auch gestellt Eric. ;) Gibt es denn das iPhone 6 auch in der 64GB-Variante oder nur in der 16GB-Variante?

      • Zitieren
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    • Gerrit N.

      • Beitrag #18

      congstar Support Team

      Beiträge : 1.080

      14. November 2014

      Hallo siudex,


      aktuell vermarkten wir das iPhone 6 in der 16GB Variante und das iPhone 6 Plus mit 16GB Speicher.


      Wir sind zuversichtlich, bald auch die 64GB-Variante des iPhone 6 anbieten zu können. Ob und zu wann genau das geschieht, lässt sich jedoch nicht nicht sagen.



      Viele Grüße,


      Gerrit

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    • JanG

      • Beitrag #19

      ranglos

      Beiträge : 1

      14. November 2014

      IPhone 6 Plus 64GB

      Hey,


      jetzt gibt es zwar endlich das IPhone 6 Plus bei Congstar aber leider nur in einer 16 GB Version. Mir persönlich ist 16 GB viel zu wenig, da die 16 GB schnell belegt sind. Wird es das IPhone 6 Plus demnächst auch mal in einer 64 GB Version bei Congstar zu kaufen geben?


      Grüße Jan

      • Zitieren
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    • Fynn B.

      • Beitrag #20

      congstar Support Team

      Beiträge : 1.681

      15. November 2014

      Hallo JanG und willkommen im Forum :thumbup:


      derzeit bieten wir "nur" die 16GB Variante des iPhones 6 an. Ob wir in naher Zukunft die 64GB-Variante anbieten können, kann ich Dir nicht vorraussagen.
      Aber Du kannst diesen Vorschlag hier im Forum bringen. Vielleicht finden sich noch mehr 64GB-Anhänger und wir können wiedermal was für Euch umsetzen. ^^


      Liebe Grüße,
      Fynn

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