Festnetz funktioniert nicht

CMU

Hallo, bei mir funktionierten nach einem Congstar-Störungsfall nun 2 Wochen Festnetz und Internet nicht.
Nun habe ich gestern die Info bekommen, das die Leitung iO ist, einen neuen Router installiert, es funktionierten Festnetz und Internet.
Heute funktioniert das Internet aber das Festnetz nicht. Weiß irgendjemand Rat? Danke.

Max S.

Hallo CMU,

willkommen im congstar Forum.

Wie ich sehe, wurde das Problem schon an unsere Fachabteilung weitergegeben. Die Kollegen rufen Dich während der von Dir genannten Zeiten zurück um die Ursache möglichst schnell zu finden und den Fehler zu beheben.

Bitte habe bis dahin noch etwas Geduld.

Beste Grüße Max S.

Marc-Andre

Das Telefon müsste über VoIP laufen, wen das Internet geht ist das DSL schon mal synchronisiert? Was macht das Telefon genau ist die Leitung tot? Haben Sie nochmal nach den Einstellungen für das Telefom im Router geschaut. Das Telefon geht auch nicht wen Sie gerade mit dem PC online sind? Haben Sie zur Sicherheit auch mal die Steckeranschlüsse vom Telefon geprüft?