Nicht im Netz registriert

breslau · 13. Januar 2016

Ich habe heute meine Simkarte bekommen, sie ins handy eingelegt, pin eingegeben und möchte jetzt endlich telefonieren, aber es kommt die Meldung "Nicht im Netz registriert", was muss ich tun, damit ich endlich telefonieren kann?

Zyrous · 13. Januar 2016

Hi!

Hast Prepaid, oder Postpaid?

Beachte, Prepaid muss aktiviert werden. https://www.congstar.de/prepai…eischalten/#1452700209286

Wenn sie aktiviert ist, dann schau mal in den Netzeinstellungen deines Handys. Eventuell wurde die Sim nicht richtig erkannt und Du musst dort Congstar manuell wählen. Congstar ist dort das leere Feld.

Grüße.

breslau · 13. Januar 2016

Ich habe postpaid. Beim leeren Feld kommt die Meldung "Verbindung nicht möglich"

legro · 13. Januar 2016

Könnte dein Handy einen sog. SIM Lock haben?

Keule · 14. Januar 2016

Morgen

Welches Handy hast du denn?
Hast du mal ein Neustart versucht.

Adrian P. · 14. Januar 2016

Hallo breslau,

Herzlich WIllkommen im congstar Forum

du hast ja gestern Abend mit den Kollegen der Hotline eine Lösung gefunden.
Scheinbar kam es wegen deinem Portierungstermin zu Verzögerungen.
Als Tipp für die Zukunft : Wenn du wieder eine Rufnummer zu uns mitbringst und der Portierungstermin nicht so ganz passt,
dann melden beim alten Anbieter eine Weiterversorgung an. Die müssen das machen.

Gruß
Adrian

P.S. ich habe deinen Beitrag in das dafür passendere Forum verschoben