Sim Karte stornieren

Matija Vuđan

Hallo,

ich habe vorhin in der Annahme, dass meine Sim-Karte nicht funktioniert, eine neue Karte bestellt. Jetzt funktioniert meine alte Karte aber doch. Kann man die Bestellung der neuen Sim-Karte noch stornieren?

Vielen Dank im Voraus!

Max S.

Hallo Matija Vuđan,

der Versand deiner SIM-Karte wurde bereits angefordert, eine Stornierung ist leider nicht möglich. Da du die Bestellung aber selbst über das meincongstar Kundencenter aufgegeben hast wird die SIM-Karte inaktiv verschickt. Du kannst also weiterhin deine bisherige SIM-Karte nutzen und die neue SIM-Karte erst einmal beiseitelegen und falls nötig zu einem späteren Zeitpunkt noch aktivieren.

Bitte entschuldige, dass wir dir keine andere Lösung anbieten können.

Viele Grüße,

Max S.

Matija Vuđan

Vielen Dank für die schnelle Antwort. Schade, dass man die neue Karte nicht mehr stornieren kann, aber nun gut, es gibt schlimmeres...