Hallo Forumsmitglieder,
wir haben ein Problem mit der Sprachqualität unseres DECT Telefons am Fritz Router (VOIP DSL)
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Was ist gestört ?[/b]
Sprachqualität sehr schlecht, Abbrüche, Unterbrechungen, Roboterhafte Stimme. Bei den Leuten die wir anrufen treten keine Störungen auf.
Das Telefon wurde schon getauscht, keine Änderung. Es sind hochwertige DECT Telefone im Einsatz (Siemens).Hat der Anschluss bereits funktioniert? Ja
Funktioniert eine Internetverbindung? Ja
Ist die Leuchtanzeige für DSL-Synchronisation dauernd grün? Ja
Sind alle Geräteverbindungen gesteckt / überprüft? Ja
Sind Modem / Router dauerhaft eingeschaltet? Ja
Wurde die Konfiguration (ADSL, VDSL) bereits durchgeführt? Ja, Anschluss besteht schon 2 Jahre
Wurde der Router bereits neu gestartet? Ja mehrfach
Seit wann besteht die Störung? vielleicht seit etwa einem Jahr
Gibt es eine Fehlermeldung? Wenn ja was für eine? nein
Wurde zuvor bereits eine Störung gemeldet? Nein
Welches Routermodell wird benutzt? Fritzbox 6360
Woran kann das liegen?
