Sprachqualität VoIP auf unserer Seite sehr schlecht

Hallo Forumsmitglieder,


wir haben ein Problem mit der Sprachqualität unseres DECT Telefons am Fritz Router (VOIP DSL)

Was ist gestört ?

Sprachqualität sehr schlecht, Abbrüche, Unterbrechungen, Roboterhafte Stimme. Bei den Leuten die wir anrufen treten keine Störungen auf.
Das Telefon wurde schon getauscht, keine Änderung. Es sind hochwertige DECT Telefone im Einsatz (Siemens).Hat der Anschluss bereits funktioniert? Ja
Funktioniert eine Internetverbindung? Ja
Ist die Leuchtanzeige für DSL-Synchronisation dauernd grün? Ja
Sind alle Geräteverbindungen gesteckt / überprüft? Ja
Sind Modem / Router dauerhaft eingeschaltet? Ja
Wurde die Konfiguration (ADSL, VDSL) bereits durchgeführt? Ja, Anschluss besteht schon 2 Jahre
Wurde der Router bereits neu gestartet? Ja mehrfach
Seit wann besteht die Störung? vielleicht seit etwa einem Jahr
Gibt es eine Fehlermeldung? Wenn ja was für eine? nein
Wurde zuvor bereits eine Störung gemeldet? Nein
Welches Routermodell wird benutzt? Fritzbox 6360

Woran kann das liegen?

Hallo mbmb,
Herzlich Willkommen im congstar Support Forum

Um deine Störung prüfen zu können, benötigen die Kollegen noch ein paar weiterführende Informationen. Könntest du bitte noch einen Auszug aus deinem Routerlog hier hochladen? Wie du diesen finden kannst und noch weitere Hilfen zu diesem Thema findest du HIER.

Viele Grüße,
Eric

Ist es das?
Gruesse mbmb

Und hier die DSL info..

Guck mal, dass du das erste Bild noch mal hochlädst. Aber dann vorher einmal nach oben scrollen, damit man auch die letzten Einträge sehen kann

Hallo, hier das log nochmal...

Spektrum und Statistik...

Tja...was erkenne ich denn jetzt daran?

OK, Danke jedenfalls für die Kommentare....wenn das Spektrum gestört ist, was bedeutet das? Hardwareproblem? Leitungsproblem?