Stornierung des Vertrages

  • Firescue

    unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo liebes congstar Team,


      ich habe so eben meine Bestellung vom 18.04.2016 storniert über das Kontaktformular.Meine Frage daher, da ich nicht wirklich was dazu gefunden habe,reicht es meine Bestellung über das Kontaktformular zu stornieren und wie lange dauert es ungefähr bis eine schriftliche Bestätigung bekomme und erfolgt dass über E-Mail ?


      Mit freundlichen Grüßen

    • VIP Member

      Beiträge : 3.101
    • Hilfreichste Antwort

      • Hi!


      Es reicht aus die Bestellung über das Kontaktformular zu stornieren, ja.
      Eine Antwort erhältst Du morgen, oder übermorgen. Solltest Du jedoch bis zum 21.04. keine Rückmeldung erhalten haben, melde dich hier noch mal.


      Grüße.

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    • Firescue

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      So die Stornierung ist durch und wurde auch bestätigt.Nur was mich wundert ist warum ich jetzt bei mir im Online-Banking sehe, das Congstar mir 5,99 € morgen abziehen.Warum/Weshalb? Der Vertrag wurde doch storniert?


      Gruß