• hans_dampf_8

    an mich gesendete SMS kommen nicht an

      Hallo,


      einige an mich gesendete SMS kommen nicht bei mir nicht an.


      Insbesondere TAN SMS meiner Bank kommen gar nicht mehr an. Vor einigen Tagen kamen
      diese zumindest noch sporadisch, nach einigen Minuten an, jetzt gar nicht mehr.


      Die Nummer wurde vor ca. 2 Wochen zu Congstar portiert. Bis
      dahin funktionierte der Versand der TAN SMS seit mind. 5 Jahren absolut ohne
      Probleme. Jede SMS kam ca. 5 Sekunden nach dem Versand auch an.


      Was ich schon probiert / geändert habe:

      • Handy getauscht.
      • Nummer der Mitteilungszentrale kontrolliert
      • Test-SMS von anderen Handys gesendet -> diese
        kommen meist an
      • Meine Nummer bei der Bank kontrolliert (einige
        SMS Der Bank kamen ja auch schon an). Die Nummer ist korrekt und hat das internationale Format (+49...), das kann ich auch nicht ändern.
      • Handy neu gestartet


      Ich hoffe jemand kann Helfen?


      Grüße
      alex

    • Gerrit N.

      Hallo hans_dampf_8 und herzlich willkommen im congstar Forum! ^^


      In der Tat hat die Vergangenheit gezeigt, dass eine Neueinrichtung des m-TAN-Verfahrens bei der Bank ein bekannter Lösungsweg sein kann.


      Sollte dies nicht erfolgreich verlaufen sein, melde dich gerne erneut bei uns. Auch bei Erfolg würden wir uns natürlich über eine Rückmeldung freuen! :thumbup:



      Viele Grüße,


      Gerrit

      Hallo hans_dampf_8,


      vielen Dank für die Rückmeldung!
      Warum das technisch so ist, kann ich dir leider auch nicht beantworten aber super, dass es funktioniert hat!


      Kommen denn alle anderen SMS auch mittlerweile bei dir an?


      Gruß,
      Bea L.

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