Donnerpfurz
unregistrierter Benutzer (Gast)
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Was ist gestört ?
Kein DSL Signal ( X ) Telefonie ( X ) Bandbreite ( ) Abbrüche ( )
Hat der Anschluss bereits funktioniert?
Ja( X ) Nein ( )
Funktioniert eine Internetverbindung?
Ja( ) Nein ( X )
Ist die Leuchtanzeige für DSL-Synchronisation dauernd grün?
Ja( ) Nein ( X ) blinkend
Sind alle Geräteverbindungen gesteckt / überprüft?
Ja( X ) Nein ( )
Sind Modem / Router dauerhaft eingeschaltet?
Ja( X ) Nein ( )
Wurde die Konfiguration (ADSL, VDSL) bereits durchgeführt?
Ja( X ) Nein ( )
Wurde der Router bereits neu gestartet?
Ja( X ) Nein ( )
Seit wann besteht die Störung?
16 Uhr
Gibt es eine Fehlermeldung? Wenn ja was für eine?
gerne inklusive Screenshot und/oder Logfile
Wurde zuvor bereits eine Störung gemeldet?
Ja( X ) Nein ( )
Welches Routermodell wird benutzt?
Bitte um schnelle Beseitigung des Problems bin es nämlich langsam Leid ...