User0815c
unregistrierter Benutzer (Gast)
Hallo Congstar-Team,
eine Frage bitte:
Mein Empfang ist sehr schlecht, vor allem bei der Datenverbindung bekomme ich innerhalb von Gebäuden maximal GPRS/EDGE/2G - und zwar in der Innenstadt von Karlsruhe.
Besonders pikant:
Ich habe ein zweites völlig identisches Handy (!!!) (Samsung Galaxy A3) mit einer Tchibo-Karte im Netz von o2/Eplus zur Verfügung.
Beide Handy nebeneinander gelegt zeigen in 99% aller Fälle:
- Das identische Handy mit einer Tchibo-Karte hat nahezu immer HSDPA-Empfang mit guter Feldstärke.
- Das identische Handy mit einer Congstar-Karte hat nahezu immer gar keinen Empfang oder maximal schwachen/kaum nutzbaren GPRS/EDGE/2G-Empfang mit mäßiger Feldstärke.
Haben Sie eine Erklärung dafür?
Ist das o2/Eplus-Netz nach der Fusion beider Netze so erheblich besser geworden als das Telekom-Netz?
Werden Congstar-Kunden nachrangig im Telekom-Netz behandelt?
Wäre der Empfang mit einer Original-Telekom-Karte vergleichbar wie bei O2/Eplus und besser als bei Congstar?
Ich habe seit 2000 ein Mobiltelefon und habe bisher nur drei Mal das Netz/ den Serviceprovider gewechselt und bin bei Ihnen seit 2014 - als Kunde bin ich also treu wie ein Hund. Nur: Langsam geht es mir doch etwas auf den Nerv, daß ich innerhalb von Gebäuden kaum jemals nutzbaren Empfang habe, während mich die "billige" Tchibo-Karte im Handy auslacht. Langsam denke ich wieder über einen Wechsel nach.
Vielen Dank und
Viele Grüße,
08/15