Alte Email nicht mehr aktiv

    Hallo liebes Congstar Team,

    leider habe ich eine alte Email Adresse bei Ihnen hinterlegt, die nicht mehr aktiv ist. Ist es möglich, sich mit einer neuen E-Mail anzumelden und dort ein neues Passwort zu erhalten? Alle übrigen relevanten Daten wie Kundennummer etc. liegen bereit.
    Vielen Dank!

    Hallo JKoop,

    ist die alte E-Mail-Adresse hier oder in deinen Kundendaten hinterlegt?
    Wenn du deine E-Mail-Adresse im Forum ändern möchtest geh oben rechts auf deinen Forennamen -> Profil bearbeiten -> Benutzerkonto -> unten die E-Mail-Adresse angleichen.

    Sollte es um dein Kundenkonto gehen, melde dich einmal bei den Kollegen im Service Chat (täglich 8-22 Uhr). Dort kannst du deine neue E-Mail Adresse hinterlegen lassen und dir danach eine Link per Mail schicken lassen, mit dem du dir ein neues Passwort setzten kannst.

    Gruß, Bea L.