Wie lange Rechnungen gespeichert?

Bennyle · 2. August 2016

Hallo,

wie lange sind Rechnungen in mein Congstar gespeichert?
Bin seit 02/2015 im 9 Cent Flex (Postpaid) und Rechnungen finde ich aber nur am Juli.

Zyrous · 2. August 2016

Hi!

Es kann sein, dass diese bereits nicht mehr im Kundencenter vorhanden ist.

Frage mal via Kontaktformular nach, ob man dir freundlicherweise eine "Zweitschrift" zukommen lassen kann.

Grüße.

thunder · 3. August 2016

12 Monate, sollte in der Rechnung oder Rechnungsbenachrichtigung auch klar stehen.

thunder · 3. August 2016

So, hab mein Passwort wiedergefunden, und wer hätte es gedacht, es steht auf jeder Rechnung. Ganz unten.

Bennyle · 4. August 2016

Ok nicht drauf geachtet.
Danke

thunder · 4. August 2016

Das betrifft natürlich nur das Kundencenter, Congstar muss die über Jahre vorhalten.

Butler Parker · 6. August 2016

Da Congstar sie, wie von thunder erwähnt, länger aufbewahren muß, besteht evtl. die Möglichkeit das du Kopien der nicht mehr angezeigten Rechnungen erhältst wenn du den Chat (Sprechblase oben im Banner) oder per Kontaktformular höflich darum bittest