Hallo,
wie lange sind Rechnungen in mein Congstar gespeichert?
Bin seit 02/2015 im 9 Cent Flex (Postpaid) und Rechnungen finde ich aber nur am Juli.
Wie lange Rechnungen gespeichert?
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Bennyle -
2. August 2016 um 19:24
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Hi!
Es kann sein, dass diese bereits nicht mehr im Kundencenter vorhanden ist.
Frage mal via Kontaktformular nach, ob man dir freundlicherweise eine "Zweitschrift" zukommen lassen kann.
Grüße.
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12 Monate, sollte in der Rechnung oder Rechnungsbenachrichtigung auch klar stehen.
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So, hab mein Passwort wiedergefunden, und wer hätte es gedacht, es steht auf jeder Rechnung. Ganz unten.
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Ok nicht drauf geachtet.
Danke -
Das betrifft natürlich nur das Kundencenter, Congstar muss die über Jahre vorhalten.
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Da Congstar sie, wie von thunder erwähnt, länger aufbewahren muß, besteht evtl. die Möglichkeit das du Kopien der nicht mehr angezeigten Rechnungen erhältst wenn du den Chat (Sprechblase oben im Banner) oder per Kontaktformular höflich darum bittest