Reklamation

Hallo ines-sed,

willkommen im congstar Forum!
Einen Reparaturschein kannst du einfach über den Service Chat (täglich 8-22 Uhr) oder das Kontaktformular beantragen.

Bei dem Verdacht, dass das Ladekabel defekt ist, müsstest du dieses dann zusammen mit dem Handy einschicken. Am besten schreibst du auch direkt eine Begründigung, dazu, wie du darauf gekommen bist. (z.B. dass es mit einem anderen Kabel keine Probleme gibt)

Gruß, Bea L.