teiber1960
unregistrierter Benutzer (Gast)
Was ist gestört ?
Kein DSL Signal ( ) Telefonie (X) Bandbreite (x) Abbrüche (X)
Abbrüche in sehr kurzen Intervallen !
Hat der Anschluss bereits funktioniert?
Ja(X) Nein ( )
Funktioniert eine Internetverbindung?
Ja(X) Nein ( )
natürlich nur, wenn Verbindung besteht
Ist die Leuchtanzeige für DSL-Synchronisation dauernd grün?
Ja(x) Nein (X)
Ja, wenn Verbindung (kurzzeitig) besteht
Sind alle Geräteverbindungen gesteckt / überprüft?
Ja(X) Nein ( )
Sind Modem / Router dauerhaft eingeschaltet?
Ja(X) Nein ( )
Wurde die Konfiguration (ADSL, VDSL) bereits durchgeführt?
Ja(X) Nein ( )
Wurde der Router bereits neu gestartet?
Ja(X) Nein ( )
Seit wann besteht die Störung?
12.09..2016
Gibt es eine Fehlermeldung? Wenn ja was für eine?
Nein. die Verbindung reiß einfach nur ab und ist nach ein paar Minuten wieder da.
Wurde zuvor bereits eine Störung gemeldet?
Ja( ) Nein (X)
Welches Routermodell wird benutzt?
Fritzbox 7360 von congstar
Ist eine aktuelle Handynummer in den Kontaktdaten im meincongstar Bereich hinterlegt?
Ja
Leider geht das seit ich das bemerkt habe etwa 10:00 und permanent !
Bitte dringend beheben, da ich besonders auf das Telefon aus med. Gründen (Transpalatation) angewiesen bin !
