Hallo! Meine Eltern haben bei Congstar einen Festnetzanschluss mit DSL 2000 für 24,99 €. Die Geschwindigkeit ist leider nicht mehr ausreichend und daher hatte ich heute per Chat angefragt wie wir einen Tarifwechsel machen können. Laut Chatberater müsste der Vertrag gekündigt werden und ein neuer abgeschlossen werden und die Rufnummer wäre dann weg. Ist dem wirklich so?
Wenn dem wirklich so ist, bleibt ja nur ein Wechsel zu einem anderen Anbieter um die Rufnummer zu behalten und eine schnellere Internetverbindung zu erhalten.
Viele Grüße
Heso
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