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  • Bernhard777

    • Beitrag #1

    Guter Bekannter

    Beiträge : 52

    1. Oktober 2016

    Netzverfügbarkeit auf Rügen

      Ich bin mit meiner Frau wieder auf Rügen, Putbus, im OT Wreechen. Netzverfügbarkeit NULL! Meine Frau und ich haben nun einen Vertrag bei CONGSTAR. Wir wollen heute wandern und ich stelle mir vor, wenn ich ein Herzproblem bekomme, dann nutzt mir mein Handy nichts. Verdammt.

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    • ibomal

      • Beitrag #2

      ranglos

      Beiträge : 217

      1. Oktober 2016

      Das Telekomnetz ist echt schlecht aber das keine Telefonie gehen soll, kann ich nicht glauben.

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    • Butler Parker

      • Beitrag #3

      VIP Member

      Beiträge : 1.112
    • Hilfreichste Antwort
    • 1. Oktober 2016

      Hast du dein Handy mal neu gestartet?


      Laut der Netzverfügbarkeitskarte der Telekom ist das 2G Netz auf Rügen/Putbus flächendeckend ausgebaut. Telefonieren sollte also möglich sein.

      Grüße
      Butler Parker

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    • Bernhard777

      • Beitrag #4

      Guter Bekannter

      Beiträge : 52

      2. Oktober 2016

      Zitat von Butler Parker

      Hast du dein Handy mal neu gestartet?


      ...

      Danke.


      Nach Neustart geht es. Warum ist das so?

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    • Zyrous

      • Beitrag #5

      VIP Member

      Beiträge : 2.535

      2. Oktober 2016

      Hi!


      Dein Handy hat sich nicht mit den entsprechenden Funkzellen in der Nähe verbunden und mit einem Neustart wurde dies nun behoben.


      Grüße.

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    • ibomal

      • Beitrag #6

      ranglos

      Beiträge : 217

      2. Oktober 2016

      Um was für ein Gerät handelt es sich?

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    • Butler Parker

      • Beitrag #7

      VIP Member

      Beiträge : 1.112

      2. Oktober 2016

      Die Brücke ist ca. 4000 m lang und wohl nicht mit Mobilfunkmasten ausgestattet, die Fähren vermutlich ebenso nicht.
      Das heißt dein Handy verliert für eine ganze Zeit die Verbindung. Dabei kann es vorkommen das, obwohl das Mobilfunknetz wieder zur Verfügung steht, keine Verbindung zur Mobilfunkantenne hergestellt wird bzw. vom Handy nicht danach gesucht wird. (Hersteller übergreifend) Trotzdem wird im Display, obwohl keine Verbindung besteht, gerne voller Netzempfang angezeigt.
      Meistens hilft entweder den Flugmodus zu aktivieren/deaktivieren oder ein Neustart des Handys. Dadurch wird eine erneute Suche nach dem Mobilfunknetz angestoßen.

      Grüße
      Butler Parker

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    • Bernhard777

      • Beitrag #8

      Guter Bekannter

      Beiträge : 52

      10. Dezember 2016

      Zitat von ibomal

      Um was für ein Gerät handelt es sich?


      Galaxy S7

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    • Bernhard777

      • Beitrag #9

      Guter Bekannter

      Beiträge : 52

      18. März 2017

      Congstar - (Telecom) Rügen / Wreechen

      In dem Ortsteil Wreechen bei Putbus ist Telefon und Internet eine Zumutung. Man könnte den Eindruck haben, dass wir in Sibirien sind. Ich habe einen Hotelier gefragt und der meinte, dass die TELECOM ihm mitgeteilt habe, dass es sich nicht lohnen würde.


      Wenn ich die Vollmundigkeit der deutschen Politiker betrachte, die Deutschland zu einem high level Land machen wollen, dann muss ich einfach nur bitter lachen: Dummschwätzer!

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    • Bernhard777

      • Beitrag #10

      Guter Bekannter

      Beiträge : 52

      18. März 2017

      Zitat von Butler Parker

      Hast du dein Handy mal neu gestartet?


      Laut der Netzverfügbarkeitskarte der Telekom ist das 2G Netz auf Rügen/Putbus flächendeckend ausgebaut. Telefonieren sollte also möglich sein.

      Habe da mal nachgesehen: in Wreechen ist nichts zu erkennen.

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    • Jonathan W.

      • Beitrag #11

      congstar Support Team

      Beiträge : 392

      18. März 2017

      Hallo Bernhard777,


      dein neu-erstelltes Thema habe ich mit diesem existierenden zusammengeschoben, es schien mir um ähnliche Inhalte zu gehen.


      Bezüglich deines Anliegens: Da die Netzverfügbarkeit eigentlich gegeben sein sollte, zumindest laut Netzverfügbarkeitskarte, gehe ich eher von einer Störung deines Endgerätes aus.


      Behebt ein Neustart die fehlende Netzverbindung? Eine adäquate Erklärung hatte dazu ja bereits Butler Parker geboten.


      Freundliche Grüße
      Jonathan W.

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    • Bernhard777

      • Beitrag #12

      Guter Bekannter

      Beiträge : 52

      18. März 2017

      CHIP Netztest:
      Ping

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    • Bernhard777

      • Beitrag #13

      Guter Bekannter

      Beiträge : 52

      18. März 2017

      Die Daten ...

      CHIP Netztest bei FLOQ:


      PING 88 ms
      Download 3,6 Mbit/s
      Upload 0 Mbit/s


      OpenSignal:
      Congstar Edge, 2G
      WLAN 48 in der Nähe
      Antennen 28 in der Nähe


      Häufige Unterbrechungen!

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    • Jonathan W.

      • Beitrag #14

      congstar Support Team

      Beiträge : 392

      18. März 2017

      Hallo Bernhard777,


      danke für die Durchführung eines Geschwindigkeits- und Netztests. Soweit daraus ersichtlich, scheint das Netz die Ursache. Wobei zu beachten ist, dass der individuelle Standort ebenfalls entscheidend ist. Beispielsweise spielt auch die bauliche Struktur des Gebäudes, in welchem man sich aufhält, eine Rolle.


      Sobald es aber prinzipiell mit dem Netzausbau zusammenhängt, können wir schließlich daran wenig ausrichten, da wir ebendieses Netz nicht selbst betreiben. Somit können wir keinen direkten Einfluss auf die Netzverfügbarkeit nehmen.


      Bitte entschuldige die damit verbundenen Unannehmlichkeiten.



      Freundliche Grüße
      Jonathan W.

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    • Smartphonekiller

      • Beitrag #15

      ranglos

      Beiträge : 50

      18. März 2017

      Das typische Telekomproblem. Kaum hat man ein Gebäude betreten, geht nichts mehr.

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    • Bernhard777

      • Beitrag #16

      Guter Bekannter

      Beiträge : 52

      18. März 2017

      Standort: am Fenster.


      Wenn ich focus.de aufrufe, dann bricht der Fensteraufbau mehrmals zusammen. Ich verbringe dann allein bei focus.de 15 Minuten. Das geht doch gar nicht!!!

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    • Zyrous

      • Beitrag #17

      VIP Member

      Beiträge : 2.535

      18. März 2017

      Wenn dein Smartphone die Funkzelle hinter dir an gefunkt hat, dann kann das richtig sein. Wäre die Funkzelle quasi vor deiner Nase, dann schaut die Sache wieder anders aus. Mit welchen Zellen sich das Smartphone verbindet kann man unter Android mit ner App beobachten.


      Haste mehrere Fenster ausprobiert? Hattest du beim testen LTE, oder 3G?

      • Zitieren
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    • Bernhard777

      • Beitrag #18

      Guter Bekannter

      Beiträge : 52

      19. März 2017

      "Mit welchen Zellen sich das Smartphone verbindet" -> 29655, Pegel -93 dBm


      Und was mach ich nun?

      • Zitieren
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    • Zyrous

      • Beitrag #19

      VIP Member

      Beiträge : 2.535

      19. März 2017

      Thema hat sich erledigt. Habe in deinem vorherigen Beitrag übersehen, dass Du am Fenster 2G hattest. Damit haben sich weitere Nachfragen erledigt, diesbezüglich.


      Du könnest versuchen LTE in den Einstellungen zu deaktivieren. Dadurch könnte sich die Netzqualität verbessern, da das GS 7 vorrangig LTE sucht.

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    • bollek

      • Beitrag #20

      Dauerposter

      Beiträge : 94

      19. März 2017

      Zitat von Bernhard777

      Ich verbringe dann allein bei focus.de 15 Minuten. Das geht doch gar nicht!!!


      stümmt, dat geht doch nich!

      bollek 8|


      warum ich alles klein schreibe? kein wort hat es verdient groß geschrieben zu werden :D

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