Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung!
Hier gehts zur Umfrage.
Vielen Dank für deine Hilfe!
Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.
Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für RechnungstarifeSammelthread für PrepaidSammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt. Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.
Hallo, Ich halte mich in Hamburg-Niendorf auf und habe seit mehreren Stunden kein Netz mehr. Liegt in diesem Bereich eine Netzstörung vor? Wenn nicht, was kann ich tun (Ausschalten, Akku entnehmen habe ich schon versucht). Danke für jede hilfreiche Antwort!
Hallo Rednose und TanjaStu und Willkommen im congstar Forum!
Aktuell ist uns nur eine Störung in Hamburg Eimsbüttel bekannt, die voraussichtlich im Laufe des Tages behoben sein wird.
@TanjaStu: Hast du schon probiert dein Handy neuzustarten?
Rednose: Bitte hinterlege hier im Forum die gleiche E-Mail Adresse, die auch in deinem meincongstar-Bereich hinterlegt ist. So können wir uns deine Kundendaten aufrufen und nachsehen, ob bei dir systemseitig alles in Ordnung ist.
ja ich habe es ein paarmal neu gestartet, Akku raus, Sim-Karte raus...ohne Erfolg. Es war gestern auf der Fahrt von Altona nach Langenhorn die ganze Zeit weg. Jetzt bin ich die ganze Zeit in Langenhorn und habe immer noch kein Netz. Es war nur kurzzeitig gestern Abend da.