Leider habe ich mein Passwort für meinCongstar vergessen. Wenn ich mir ein neues zuschicken lassen möchte, kommt nach Eingabe aller Daten diese Fehlermeldung "Prüfung nicht erfolgreich abgeschlossen".
Was kann ich tun????
Passwort mein Congstar kann nicht zurückgesetzt werden
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manu1304 -
18. Dezember 2016 um 21:18
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️
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Hallo manu1304 und willkommen im Forum!
wie ich sehe hat ein Kollege dir heute morgen nochmal einen Link zum zurücksetzten des Passworts zugeschickt.
Ich drücke die Daumen, dass es damit klappt. Falls nicht, melde dich bitte einmal im Service Chat (täglich 8-22 Uhr) und gleiche die abgefragten Daten (Kundennummer und Geburtsdatum) ab. Nicht das sich da irgendwo ein kleiner Fehler eingeschlichen hat.Gruß
Bea