Heinz_Josef
unregistrierter Benutzer (Gast)
Hallo Leser,
leider bin ich nach Kauf eines Smartphones mit meinem congstar 9 Cent Tarif flex in die "mobile Datenfalle" getappt (Vertrag seit 28.10.11). Vom 11.12.16-24.12.16 wurden mir 300 Euro mobile Internetnutzung in Rechnung gestellt. Ich wusste überhaupt nicht, dass ich eine mobile Datenrate hatte. Auf meiner Login-Seite kann ich keine Vertragsdaten finden, die auf dieses Desaster hinweisen. Gibt es Kulanz? Es wäre wirklich schwach und enttäuschend, wenn dies eine geziehlte Abzocke wäre.
Beste Grüße
Heinz