Congstar Komplett 1 regio mit Rufnummerportierung von Telekom - 90 Tage Problem

martin5654 · 23. Februar 2017

Gute Tag,

da mir im Chat gerade vorgeschlagen wurde selbst zu kündigen, während mir gestern gesagt wurde, dass unter keinen Umständen selbst gekündigt werden soll, wenn man eine Rufnummerportierung wünscht, hoffe ich hier auf kompetentere Hilfe.

Mein aktueller Telekom-VDSL Vertrag läuft am 07.07. aus. Ich möchte ab 08.07 den Congstar Komplett 1 Regio Tarif bei Congstar buchen. Allerdings kann ich im Onlinebestellprozess nur 90 Tage in die Zukunft Portierungstermine für die Festnetzrufnummer aufgeben.

Gleichzeitig muss ich aber seitens meines Altvertrages mindestens 90 Tage vor Vertragsablauf kündigen, da sich der Vertrag sonst automatisch verlängert.

Wie stelle ich es also an, dass ich meine Rufnummer von der Telekom mit zu Constar nehme und dies auch noch perfekt getimed am 08.07 passiert?

Viele Grüße und danke für eure Hilfe
Martin

Anja · 23. Februar 2017

Hallo martin5654,

Rufnummernportierungen im Festnetzbereich sind tatsächlich eine ziemlich heikle Sache. Da ich dir auf keinen Fall etwas falsches sagen möchte, habe ich deine Frage an die Fachabteilung weitergeleitet, die dich direkt über die hier im Forum hinterlegte E-Mail-Adresse kontaktieren werden.

Gib uns gerne Rückmeldung, sobald du antwort erhalten hast.

Gruß, Bea

thunder · 23. Februar 2017

Soweit ich weiß ist das Datum im endeffekt total egal, ergibt sich eh aus dem Enddatum beim vorherigen Anbieter.
Aber wäre auf jeden Fall super, wenn du das Ergebnis der Rückmeldung mitteilen könntest.