Ich habe am 30. März 2017 eine Aufladung von 15 Euro gemacht und bis heute die 5 Euro, die zusätzlich versprochen wurden nicht bekommen, ein Zusatzguthaben von 5 Euro wurden im März angekündigt!
Bonus Guthaben wurde noch nicht aufgeladen
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Hopidor -
10. Mai 2017 um 03:33
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️
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Hallo Hopidor,
Herzlich Willkommen im congstar Support Forum
Normalerweise wird dieser Bonus innerhalb eines Monats ausgezahlt.
Da dies ja nun bei dir nicht passiert ist, würde ich dich bitten, dich einmal in unserem kostenfreien Support Chat zu melden.
Die Kollegen dort werden das ganze mit dir prüfen und dir gerne weiterhelfenViele Grüße
Eric -
und ist jetzt erledigt, eine wirklich gute Sache, vielen Dank!
Bin noch etwas hilflos im Forum! -
Hallo Hopidor,
freut mich, dass dir im Chat geholfen werden konnte.
Wenn du hier im Forum Hilfe benötigen solltest oder etwas unklar ist melde dich einfach. Wir geben unser Bestes dir bei deinen Fragen zu helfen.
LG
Mark