Keine surf Option mehr buchbar.

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

    erstmal hallo an alle.

    Ich habe aus versehen meine surf 1000 option gekündigt. Diese ist auch seit gestern nicht mehr aktiv.
    Nun hab ich aber das Problem das ich keine neue surf option buchen kann.
    Es steht nur “der ausgewählte vertrag hat in dieser optionsgruppe derzeit keine buchbaren optionen“

    WARUM???

    Es wird dafür schön eine tagesoption für 2,49 automatisch gebucht.

    Ich bitte um dringende Hilfe...

    Zitat von Joker

    Da müsstest Du dich mal im Service Chat melden.
    Dort kann man dir die Option wieder einstellen.


    Ich habe ein ähnliches Problem und außer, dass man mir im Chat gesagt hat, dass es an der Software läge bzw. Softwareproblem, war das keine große Hilfe. Er konnte nichts buchen. Angeblich würde es morgen wieder gehen.. kann man schön nochmal für löhnen, nochmal Tagesflat um morgen nachzugucken. ... X(

    Hallo SaraC.,

    ich habe dir in deinem Thread schon geantwortet. Lies doch bitte da einmal nach.

    Gruß
    Kim S. :)