Keine surf Option mehr buchbar.

Über die Feiertage und den Jahreswechsel haben wir geänderte Öffnungszeiten. Eine Übersicht für alle Servicekanäle gibt es hier: Öffnungszeiten an Weihnachten und Silvester 2025
🎄Das congstar Hilfe Team wünscht euch eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten und gesunden Start ins Jahr 2026 🎇

    erstmal hallo an alle.

    Ich habe aus versehen meine surf 1000 option gekündigt. Diese ist auch seit gestern nicht mehr aktiv.
    Nun hab ich aber das Problem das ich keine neue surf option buchen kann.
    Es steht nur “der ausgewählte vertrag hat in dieser optionsgruppe derzeit keine buchbaren optionen“

    WARUM???

    Es wird dafür schön eine tagesoption für 2,49 automatisch gebucht.

    Ich bitte um dringende Hilfe...

    Zitat von Joker

    Da müsstest Du dich mal im Service Chat melden.
    Dort kann man dir die Option wieder einstellen.


    Ich habe ein ähnliches Problem und außer, dass man mir im Chat gesagt hat, dass es an der Software läge bzw. Softwareproblem, war das keine große Hilfe. Er konnte nichts buchen. Angeblich würde es morgen wieder gehen.. kann man schön nochmal für löhnen, nochmal Tagesflat um morgen nachzugucken. ... X(