Hallo,
ich würde gern den Homespot für meine Adresse in Deutschland anmelden.
Kann sich dabei die zahlungspflichtige Person von mir unterscheiden?
Zahlen würde mein Verlobter, der aber noch in Österreich gemeldet ist.
Wäre das ein Problem, oder ist das machbar?
Kann auch mit Kreditkarte gezahlt werden, oder nur via SEPA Lastschrift?
Danke für eure Hilfe!
Hallo mxx82 und willkommen im Forum! 
Bei deinem Plan gibt es leider gleich mehrere Probleme. Die Anschlussadresse kann sich zwar von der Vertragsadresse unterscheiden aber Vertragspartner und Kontoinhaber mussen ein und die selbe Person sein.
Des Weiteren akzeptiert congstar derzeit nur den Einzug via SEPA Lastschrift von einem deutschen Bankkonto. Ein Österreichisches Bankkonto kann in unserem System leider im Moment nicht hinterlegt werden.
Tut mir leid.
Gruß
Bea
Hallo Bea, vielen Dank für die schnelle Antwort 
Verstehe bzgl. des Vertragsinhabers. Das ginge ja auch, wenn wie du sagst sich die Anschlussadresse unterscheiden darf. Ist es dabei kein Problem wenn er dort noch nicht gemeldet ist?
Wegen dem Konto ist das schade und eigentlich hätte ich das nicht erwartet, da das gegen das Gesetz verstößt.
EU Verordnung 260/2012 verbietet Zahlern und Zahlungsempfängern im Zusammenhang mit Überweisungen und Lastschriften die Diskriminierung von Zahlungskonten im EWR.
Zahlungsempfänger, die Überweisungen erwarten oder Lastschriften einziehen, dürfen nicht vorgeben, in welchem Mitgliedstaat das Konto des Zahlers geführt werden muss.
Kann das Konto vielleicht auf Anfrage manuell eingetragen werden?
Vielen Dank!
Hallo mxx82,
Anschlussadresse, Lieferadresse und Vertragsadresse können sich unterscheiden, dass ist kein Problem. Die Vertragsadresse muss dabei mit der Meldeadresse in Deutschland übereinstimmen und so auch auf dem Ausweis / der Meldebescheinigung stehen. Der Vertragspartner müsste demnach den Erstwohnsitz ebenfalls in Deutschland haben. Das ist in meiner letzte Antwort leider nicht ganz deutlich gewesen.
Bei der Bankverbindung ist es technisch leider bei uns derzeit nicht möglich ausländische Bankverbindungen zu hinterlegen. Wann dies behoben wird, dazu liegen uns leider noch keine Informationen zu vor.
Gruß
Bea
Ich hoffe das Problem wird bald gelöst...
Bei der Bankverbindung ist es technisch leider bei uns derzeit nicht möglich ausländische Bankverbindungen zu hinterlegen. Wann dies behoben wird, dazu liegen uns leider noch keine Informationen zu vor.
Ich glaub eine ausländische Bankverbindung wird bei Laufzeitverträgen wohl deswegen schwierig sein weil die Anbieter ja eine Bonitätsprüfung machen wollen, und das wird mit einer Bankverbindung aus einem anderen Land schwierig.
Hallo mxx82,
es gibt mittlerweile einen Workaround um ausländische Bankdaten zu hinterlegen.
Auftragsformular für Neubestellungen mit ausländischer Bankverbindung: klick
Auftragsformular für die Hinterlegung einer ausländischen Bankverbindung zu bestehendem Kundenkonto: klick
Das ändert aber in deinem Fall nichts daran, dass die Vertragsadresse eine Adresse in Deutschland sein muss.
Gruß
Bea
