E-Mail Funktion im E-Mailcenter wird weitergeleitet

Marlane · 14. August 2017

Liebe Community,

ich weiß nicht, ob ich bei Euch richtig bin oder ob ich bei der Telekom nachfragen muss. Ich bin dort Festnetzkundin.

Wenn ich das E-Mailcenter öffne, lande ich bei den Einstellungen. Drücke ich auf “Mail“, dann werde ich auf die mobile Telekom Mailapp weitergeleitet. Wie kann ich das ändern?

Könnt Ihr mir helfen?

Viele Grüße
Marlane

Anja · 15. August 2017

Hallo Marlane,

das ist in der Tat eine Frage, die eher an die Telekom gehen sollte.
Ich habe aber mal ein wenig nachgeforscht und diese Weiterleitung scheint einfach eine sehr aufdringliche Werbung zu sein. Schau mal ob du oben rechts ein X hast oder unten einen Button mit beenden. Danach solltest du zu deinen E-Mails kommen.

Gruß
Bea

Marlane · 15. August 2017

Danke Bea L.,

da ist kein X. Wenn ich unten auf den Button drücke, bin ich draußen aus dem E-Mailcenter. Ich komme einfach nicht in den Posteingang und meinen Ordnern.

Werde mich an die Telekom wenden.

Viele Grüße
Marlane