Bei sehr schlechtem Empfang -> Stick zurückgeben ?

  • Hallo,

    des öfteren bin ich auf Reitanlagen unterwegs.
    Diese sind gerne sehr ländlich, am Dorfrand gelegen.
    Daher ist die Netzabdeckung auch eher schlecht.

    Ich möchte Datenbankabfragen in der Cloud durchführen.
    Diese sollten nicht in Turbogeschwindigkeit, aber in einem "normalen" Tempo beantwortet werden.

    Falls das nicht funktioniert, kann ich den aktivierten Stick,
    auf dem ja dann Datenverkehr angezeigt wird,
    innerhalb der 14 Tage nach Onlienkauf "einfach"
    wieder zurückgeben ?

    Danke +
    Gruß Hajooo

  • Hallo Hajooo,

    erstmal Herzlich Willkommen im congstar Support Forum :)

    Wenn du bei uns direkt online bestellst hast du immer diese Widerrufsfrist von 14 Tagen, genau. Du kannst das Produkt also vor Ort testen und wenn es nicht gut läuft, kannst du über unser Retoureportal eine Rücksendung einleiten.

    Viele Grüße, Tatiana

  • Hallo Hajooo,

    ...

    Wenn du bei uns direkt online bestellst hast du immer diese Widerrufsfrist von 14 Tagen, genau.

    Hallo Tatiana
    danke für die Antwort. :)

    Wann beginnt denn die Widerrufsfrist genau:
    a)
    bei Bestellung auf der Webseite ?
    b)
    Vertragsbestätigung ?
    c)
    bei Erhalt des Sticks inkl. SIm
    d)
    ab der Aktivierung der SIM ?

    Viele Grüße
    Hajooo

  • b ist richtig.

    Die Vertragsbestätigung schließt den Vertrag ab und ab dann gilt das Widerrufsrecht, wie es in der Widerrufsbelehrung zu Dienstleistungen congstars: https://www.congstar.de/fileadmin/file…gstar201501.pdf

    und in den Widerrufsbelehrung zu Warenlieferungen (Stick) steht:
    https://www.congstar.de/fileadmin/file…ferungen_01.pdf

    Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses