Guten Abend
Ich habe mir eine Congstar Karte bei Amazon gekauft. Sie kam heute an. Das Smart Paket. Unter dem link freischalten habe ich Rufnummer und Puk eingegeben. FEHLERMELDUNG DIE EINGEGEBENDEN DATEN SIND NICHT GÜLTIG .Habe auch kein Aktivierungscode erhalten. Was kann ich tun.
Prepaid Karten Aktivierung geht nicht
- Snufy99
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19. Januar 2018 um 23:42
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?
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Hallo Snufy99,
erstmal Herzlich Willkommen im congstar Support Forum
SIM-Karten von amazon müssen über einen gesonderten Link aktiviert werden: https://www.congstar.de/amazon
Sollte es dort auch nicht gehen, melde dich gerne mit den Daten der neuen SIM in unserem Service Chat.Viele Grüße, Tatiana
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Hallo, wie ich schon geschrieben habe, hab ich kein Aktivierungscode erhalten. War auch keiner dabei. Auf dem link war ich auch schon.
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Hallo nochmal Snufy99,
der Aktivierungscode ist normalerweise auf dem congstar Umschlag aufgedruckt. Kannst du nochmal nachsehen?
Liebe Grüße, Tatiana
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Hallo Snufy99,
laut System konnte deine Karte zwischenzeitlich erfolgreich aktiviert werden. Hinterlasse uns hier gerne ein Feedback zu unseren Hilfestellungen.
Auch bei weiteren Anliegen sind wir gerne jederzeit für dich da.
LG
Mark
