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  • Patrick

    • Beitrag #281

    congstar Support Team

    Beiträge : 2.198

    24. Mai 2022

    Hallo Floxius ,


    eine Sperre ist nicht eingerichtet und auch dein Datenvolumen ist ausreichend. Nutze mal die manuelle Netzwahl und wähle ein alternatives Netz. Unsere Partnernetze in Irland heißen: eir, Hutchinson 3G, Vodafone und 3 Ireland.


    Roaming ist im Handy eingeschaltet?


    Es kann sein das es in deinem aktuell ausgewähltem Netz eine Störung gibt, darauf haben wir natürlich keinen Einfluss.


    Gruß Patrick

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  • Sinatze

    • Beitrag #282

    Probezeit bestanden

    Beiträge : 2

    26. Mai 2022

    Roaming im EU Land funktioniert nicht

    Hallo congstar Team,


    ich bin zur Zeit in Österreich und bekomme kein Roaming. Im Forum habe ich bereits über die Roamingsperre gelesen. Trifft das auch auf meinen Vertrag zu? Wenn ja, würde ich mich freuen, wenn sie diese Sperre aufheben können.


    LG

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  • Max S.

    • Beitrag #283

    congstar Support Team

    Beiträge : 1.777

    26. Mai 2022

    Hallo Sinatze,


    tatsächlich war das Roaming für deinen Vertrag noch nicht freigeschaltet. Das habe ich nun korrigiert, sodass du in etwa 15-30 Minuten auch im EU-Ausland alles nutzen kannst. Entschuldige die Umstände!


    Gruß Max

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  • Sinatze

    • Beitrag #284

    Probezeit bestanden

    Beiträge : 2

    26. Mai 2022

    Roaming funktioniert jetzt. Vielen Dank für die schnelle Hilfe (am Feiertag!)! 😊

    Gefällt mir 1
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  • DeborahK

    • Beitrag #285

    Probezeit bestanden

    Beiträge : 2

    26. Mai 2022

    Ist Roaming freigeschaltet?

    Hallo,

    Da ich morgen ins EU-Ausland fahre, verunsichern mich die vielen Berichte wegen fehlender Roaming-Freischaltung. Könnt ihr bitte mal prüfen ob mein Postpaid-Vertrag für Roaming freigeschaltet ist und das ggf. nachholen? Vielen Dank!


    DK

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  • Mokthari1989

    • Beitrag #286

    Probezeit bestanden

    Beiträge : 2

    27. Mai 2022

    EU Roaming

    Hallo

    Ich fliege morgen nach Spanien und wollte fragen ob mein EU Roaming für meinen Tarif freigeschaltet ist? Könnte das jemand nachschauen und gegenbenenfalls einschalten wenns nicht so ist? Dann kann ich beruhigt fliegen. Danke und Gruss

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  • Max S.

    • Beitrag #287

    congstar Support Team

    Beiträge : 1.777

    27. Mai 2022

    Hallo DeborahK,


    da kann ich dich beruhigen 🙂. Das Roaming für deinen Vertrag ist bereits freigeschaltet und kann genutzt werden. Damit bist du ganz bequem auch im Ausland erreichbar.


    Gruß Max

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  • Max S.

    • Beitrag #288

    congstar Support Team

    Beiträge : 1.777

    27. Mai 2022

    Hallo Mokthari1989,


    das Roaming ist freigeschaltet und kann einfach genutzt werden. Eventuell musst du noch im Handy das Datenroaming einschalten, aber auf unserer Seite steht der Nutzung im Ausland nichts im Weg 🙂.


    Viele Grüße

    Max

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  • DeborahK

    • Beitrag #289

    Probezeit bestanden

    Beiträge : 2

    27. Mai 2022

    Hallo Max,


    Vielen Dank, funktioniert einwandfrei :)


    VG, Deborah

    Gefällt mir 1
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  • Max S. 27. Mai 2022

    Hat den Titel des Themas von „Internet funktioniert im Eu Ausland nicht“ zu „Nutzerfragen zum (EU-)Roaming“ geändert.
  • Max S.

    • Beitrag #290

    congstar Support Team

    Beiträge : 1.777

    27. Mai 2022

    Hallo Freunde des Mobilfunks,


    wir haben uns entschiedenen ein neues Sammelthema zum Roaming zu erstellen. Um eure Fragen zu stellen geht es hier entlang.


    Gruß Max

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  • Max S. 27. Mai 2022

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