Bestelltes Handy wechseln

artvinli08 · 22. Juli 2019

ich habe über eine Vertragsverlängerung ein neues Handy bestellt. Das Handy ist noch nicht versendet worden, kann ich ein anderes Handy stattdessen bestellen?

Max S. · 23. Juli 2019

Hi @artvinli08,

direkt ändern können wir das nicht. Ich kann jedoch deine derzeitige Bestellung stornieren und ein anderes Handy für dich bestellen. Welches Gerät möchtest du denn stattdessen haben?

Gruß Max

artvinli08 · 23. Juli 2019

Danke für die Antwort.
Ich hätte gerne das Iphone 8 plus, 64 Gb in Weiss.
Eine Bestätigung über email wäre auch sehr wichtig.

MfG
Yavuztürk

artvinli08 · 23. Juli 2019

die Farbe ist nicht weiss gibst leider nicht deswegen in Gold.

MfG Yavuztürk

Max S. · 23. Juli 2019

Danke für die Rückmeldung . Habs nun angepasst - also die erste Bestellung storniert und jetzt das iPhone 8 Plus 64 GB in gold für dich bestellt. Eine Bestätigung über die Bestellung und die Stornierung des ersten Handys bekommst du gesondert per E-Mail.

Die bereits abgebuchte Anzahlung erstatten wir dir innerhalb von 14 Tagen auf dein Bankkonto. Die Anzahlung für das iPhone 8 Plus ziehen wir in den folgenden Tage ein. Bis zum Versand dauert es rund 7-10 Tage.

Gruß Max

artvinli08 · 23. Juli 2019

Vielen Dank das das noch geklappt hat.

MfG
Yavuztürk