Hallo,
ich habe gestern meinen "Allnet" Tarif auf "Prepaid Wie ich will" umstellen lassen. Der Status ist "bestellt". Umstellung zum 15.9. Soweit alles gut.
Ich kann aber noch nicht den Wunschmix einstellen!? Ab wann geht das? Ich würde gerne sofort am 15.9. auch die Optionen haben.
Tel/SMS FLat ist hier für mich sehr wichtig. Ich hoffe, ich muss nicht 4 Wochen im "Standard-Modus" sein.
Viele Grüße.
Hallo congBär,
du kannst direkt nach der Umstellung die gewünschten Optionen hinzubuchen und anschließend nutzen.
Die Optionen kannst du im Kundencenter unter " Optionen verwalten" buchen. Alternativ kannst du dich auch bei uns melden. Dann buchen wir die Optionen für dich 
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Gruß Usman
Vielen Dank für die Antwort.
Also sind die Optionen dann nach ein paar MInuten sofort gültig? Ich wollte nur sichergehen, dass ich nahtlos die Tel/SMS Flat dann nutzen kann. Ist sehr wichtig für mich.
Viele Grüße, congBär.
Moin congBär,
da brauchst du dir keine Sorgen machen. Die gebuchten Optionen sind dann direkt zeitnah aktiv.
Lieben Gruß und einen guten Start in den Tag.
Oly
Vielen Dank für die schnellen Antworten. Euren Live Chat finde ich auch gut. Ihr müsst auch mal gelobt werden. 
Aaawwww, vielen Dank für das Lob, sowas hört man doch auch mal gerne 
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Gruß Steffi
