Hallo,
ich bin seit Sommer letzten Jahres Congstarkunde und habe den Smart Flex Tarif gebucht.
Seit Dezember habe ich zunehmend Probleme überhaupt eine Mobilnetz oder LTE Verbindung herzustellen. Im Raum Düsseldorf, aber nicht nur dort sondern generell deutschlandweit, habe ich fast durchgehend keine Mobilnetzverbindung oder kann nicht auf Mobile Daten zugreifen.
Ich habe die Smartphone-internen Einstellungen mehrmals geprüft und bin mit dem Zugangspunkt Congstar Internet verbunden, mit den richtigen Einstellungen, die ich im Netz gefunden hab und die auch vorher schon so eingestellt waren. Wenn ich weitere Netzbetreiber suche mit meinem Smartphone, finde ich keine. Auch hab ich mein Smartphone schon mehrmals neugestartet.
Meine Frage ist erstmal ob sie irgendwelchen konkreten Lösungsvorschläge haben oder ob sie sagen können ob das Problem wahrscheinlich eher von dem Gerät selbst, der SIM Karte oder dem Netz kommt.
Mit freundlichen Grüßen 
(Weil ich nicht genau einordnen konnte in welchem Unterforum das Thema am meisten angebracht ist hab ich es hier mal gepostet)
