Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung!
Hier gehts zur Umfrage.
Vielen Dank für deine Hilfe!
Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Alle Infos zum Black Friday 2025 findest du hier.
Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für RechnungstarifeSammelthread für Prepaid
Wie lange dauert es bis ein Tarifwechsel innerhalb Prepaid durchgeführt wird? Geht das innerhalb von 1-2 Werktagen oder nur monatlich zu einem bereits bestehenden Datum (Kunde hat bereits Congstar Prepaid)?
Den Tarif innerhalb von Prepaid kannst Du anstoßen, wann Du willst. Da gibt es kein bestimmtes Datum für! :-))) ---- (Ich meine nur mal gelesen zu haben, man sollte am besten kurz vor dem Abbuchungsintervall wechseln, finde das jetzt aber so auf die Schnelle leider nicht mehr)
Der Wechsel geschieht innerhalb von wenigen Tagen.
Andere haben eventuell sogar noch etwas ausführlichere Antworten als ich, aber das ist das, was ich alles so sagen konnte. Hoffe, ich konnte Dir schon etwas weiter helfen!