Hallo! Ich möchte gerne zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu Prepaid wie ich will wechseln. Wie kann ich den Wechsel vornehmen? Grüße
Wechsel von Fair Flat Tarif zu Prepaid wie ich will
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Katrin87Bonn -
31. Dezember 2020 um 11:09
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Hallo @Katrin87Bonn,
diesen Wechsel können nur wir vom Kundenservice für dich einstellen, wenn ich das für dich tun soll, bestätige mir bitte folgende Links als gelesen und akzeptiert.
http://www.congstar.de/ueber-uns/agb/ und http://www.congstar.de/widerruf/Zudem müsst du ein weiteres Legitimationsverfahren durchlaufen, da die Kriterien für Prepaidkunden etwas höher priorisiert sind.
Nenne mir dazu bitte deine Staatsangehörigkeit und dein bevorzugtes Ausweisdokument.Gruß Patrick
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Hallo! Ich bestätige die AGBs und die Informationen zum Widerruf gelesen zu haben.
Ich habe deutsche Staatsangehörigkeit und würde mich mir dem Personalausweis legitimieren.
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Hi @Katrin87Bonn,
den Tarifwechsel habe ich nun für dich eingestellt
, die Mail zum Postident-Verfahren bekommst du in den nächsten Minuten von uns. Sobald das abgeschlossen ist, wird der Tarif umgestellt.Gruß Max