Guten Morgen,
ich habe mir vor ca. 1 1/2 Wochen ein Handy bestellt und wollte mal den Bestellstatus abrufen nur leider erscheint bei mir der Reiter "Zum Bestellstatus" nicht in "mein Congstar".
Mache ich vielleicht ein Fehler?
Mit freundlichen Grüßen
Hallo Mella91,
versuche doch bitte einmal über diesen Direktlink, ob dir der Bestellstatus angezeigt wird.
Viele Grüße
Jonathan
Danke für die Antwort.
In diesem Link steht, dass ich die Bestellung am 24.03.2020 aufgegeben habe und ich doch bitte die Prepaid-Legitimation durchführen soll. Ich glaube das ist nicht so ganz für mich bestimmt
Lg
Hallo nochmal Mella91,
schade, er hat dich also nicht vom Dummy redirected.
Hast du denn nach Login in den Kundenbereich oben eine Einblendung, die "Meldungen & Aktionsangebote" besagt? Darunter wird in einem Sidescroll-Menü eigentlich auch dein aktueller Bestellstatus angezeigt.
Hier einmal bebildert:
Viele Grüße
Jonathan
Ja die Einblendung habe ich, allerdings fehlt der „Bestellstatus“. Da erscheint nur die Partnerkarte-Aktion und die weitere Kundenaktion. Mehr erscheint dort nicht.
Hallo auch nochmal hier Mella91,
auch bezüglich des Bestellstatus habe ich mich umgehört. Scheinbar fehlt für Bestellungen, die im Zuge eines Tarifwechsels hinzugefügt werden, eine Anzeige.
Wir halten dich aber gerne in deinem anderen Beitrag bezüglich der Bestellung auf dem Laufenden.
Viele Grüße
Jonathan
Für alle Mitlesenden: Das Handy wurde noch am 09.02.2021 versandt.
Viel Spaß mit dem neuen Smartphone @Mella91 !
LG
Mark
