Hallo,
ich habe am 9.02. die SIM Karte für den Homespot bestellt. Ich bekam kurze Zeit später eine Email mit PIN und PUK, in der auch stand, dass die Bestellung an Dhl übergeben wurde.
Unter meinem Konto auf der Homepage steht allerdings immer noch in Bearbeitung- wann kann ich denn mit der SIM Karte rechnen? Eine Nummer wurde ja auch schon zugewiesen.
Viele Grüße
Janina
Hallo @Janina.1802,
offensichtlich hast du nach der Bestellung deine Stammadresse geändert. Deswegen wurde die Karte an die ursprüngliche Adresse gesendet.
Gerne sende ich dir eine Ersatzkarte an die neu hinterlegte Adresse, selbstverständlich kostenlos.
Gruß Patrick
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