Vertrag gekündigt, es wird aber weiter abgebucht?

    Liebe Freunde,

    laut meinCongstar gibt es (seit 31.01.2021) keine Verträge. Dennoch buchen Sie fleißig ab, soeben ist im Februar eine Rechnung eingetroffen. Leider steht dort nicht darauf, dass es die Endrechnung ist, zwar heißt es "Abschlussrechnung", aber "für Januar 2021". Können Sie mir bestätigen, dass der Vertrag (Kundennummer XXXXX) beendet ist?

    Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von Patrick (1. April 2021 um 13:34) aus folgendem Grund:
    Kundennummer gelöscht

    Hallo @pobier,

    zunächst mal, bitte stelle keine persönlichen Daten in einen öffentlichen Post, ich habe die Kundennummer deshalb gelöscht. Danke.

    Ja, dein Vertrag ist zum 31.01.2021 beendet worden.

    Da steht, wie du sagst, "Abschlussrechnung", das bedeutet das es die letzte Rechnung für deinen Vertrag ist.

    Der Zeitraum 01.01.2021 bis 31.01.2021 wird hier berechnet.

    Beste Grüße Patrick