Guten Tag zusammen,
ich bin am 10.04.2021 von dem Tarif Allnet Flat in den Tarif Allnet Flat M Flex gewechselt.
Leider kann ich keinerlei Optionen buchen. Gibt es in diesem Tarif keine Optionen die man buchen kann oder ist da etwas im System hängen geblieben beim Wechsel?
Es wäre super, wenn einer der Moderator*innen mal darüber schauen könnte.
Gruß
DerrichtigeSchrauber
Hallo @DerrichtigeSchrauber,
Ich habe mir das angeschaut, und da scheint tatsächlich etwas hängen geblieben zu sein. Auch ich bekomme in deinem Kundenkonto keine Optionen angezeigt. Ich habe das an die zuständigen Kolleg:innen weitergeleitet, die kümmern sich darum 
.
Gruß Linda
Ich bin hier - um dir zu helfen!
Damit ich auf dein Kundenkonto zugreifen darf, trage bitte deine Daten in dein Forenprofil ein.
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Hallo Linda
Danke erstmal fürs Nachschauen. Dann warte ich mal was sich ergibt.
Gruß
DerrichtigeSchrauber
Ich habe schon eine Rückmeldung bekommen, die Optionen sollten jetzt buchbar sein. Falls sie noch nicht angezeigt werden, starte einmal das Handy neu.
Gruß Linda
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Hallo Linda,
Ja, Optionen werde mir jetzt angezeigt. Heute Abend mal probieren ob ich sie auch buchen kann
Daaaanke für Deine Hilfe.
Gruß
DerrichtigeSchrauber
